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Comunicação não violenta, empatia e cooperação
Certificações

Comunicação não violenta, empatia e cooperação

O curso aborda a comunicação empática e cooperativa, a expressão de sentimentos e necessidades, o uso incorreto do medo, da vergonha, da acusação, do erro, da coerção, das exigências ou ameaças no processo comunicacional e as estratégias para uma comunicação não violenta. Com Carolina Nalon, palestrante em várias edições do TEDx, é fundadora do Instituto Tiê e mediadora de conflitos especialista em Comunicação Não Violenta e Valéria Santoro, professora PUCRS.

Reconhecido pelo MEC
Certificação PUCRS
100% online
10 horas-aula

Curso disponível
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Skills

Confira as principais habilidades que você irá desenvolver até o final do curso.

    • Origem da Comunicação Não Violenta (CNV)
    • Estudos sobre empatia
    • Ciclo tóxico
    • Investigando necessidades
    • Conexão
    • Autenticidade
    • Necessidades da relação CNV em equipe
    • Intenção x Impacto
    • Como conversar com quem pensa diferente da gente?
    • Importância da Comunicação
    • Derrubando muros & construindo pontes
    • Ingredientes da CNV
    • Escuta ativa

Certificação

As certificações profissionais da PUCRS, como esta, conferem a você um certificado universitário em formato curso de extensão, validado pelo MEC.

Como funciona?

Os cursos de extensão são disciplinas de Pós-Graduações, o que os tornam ainda mais sólidos academicamente.

Os cursos são 100% online, e ocorrem sem avaliaçāo e sem interaçāo com professores, focando exclusivamente no conteúdo disponibilizado ao aluno.

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