- \n
- Desastres e violência intensiva \n
- Crises e conflitos \n
- Atenção e confiança \n
- Gestão humana \n
- Conflitos de interesse \n
- Gestão de humanos em crises e conflitos \n
- Tipos de stress \n
- Tempo e ambiência \n
- Estratégias para administrar conflitos \n
- Papéis dos líderes \n
- Comunicação eficaz \n
- \n
- O que é se desenvolver? \n
- Maturidade \n
- Novato x Veterano \n
- Opinião, conselho e referência \n
- Pilares do high potential \n
- Sucessão e substituição \n
- Competências essenciais de liderança \n
- Gestão de Pessoas \n
- Diagrama de conflitos \n
- Comunicação não-violenta \n
- Escuta ativa \n
- Inteligência Emocional \n
- \n
- Quais são os nossos valores essenciais? \n
- Recursos financeiros \n
- Praticar o bem \n
- Mercado de trabalho \n
- O caminho de empreender \n
- JR Diesel \n
- Pressupostos básicos sobre a liderança \n
- Inspirar confiança e ter credibilidade \n
- Desenvolver pessoas e delegar poder \n
- Motivar e engajar a equipe de trabalho \n
- Negociar e administrar os conflitos \n
- \n
- Agilidade \n
- Princípios da qualidade \n
- Processos da cultura ágil \n
- O papel dos líderes \n
- Dimensão liderança \n
- Dimensão indivíduos \n
- Dimensão operações \n
- Business Owner \n
- Mindset de Escassez VS Mindset de Abundância \n
- Inovação contínua \n
- \n
- Lean Startup \n
- Encontrando participantes para a pesquisa \n
- Como entrevistar \n
- Técnicas de pesquisa \n
- Planilha arco-íris \n
- MVP \n
- Design Studio \n
- Pesquisas \n
- Questionários e formulários \n
- Satisfação pós compra, Testes A/B e de usabilidade \n
- \n
- PNL: o que é? \n
- PNL aplicada a vendas \n
- Processos de negociação \n
- Fases do aprendizado \n
- Comunicação \n
- Como lidar com as objeções \n
- Modelagem \n
- Sistemas representacionais \n
- Metamodelos \n
- Processo de vendas \n
- \n
- O que é um protótipo? \n
- Protótipos de baixa fidelidade \n
- Protótipos de alta fidelidade \n
- Papel e quadro branco \n
- Wireframes \n
- Protótipos interativos \n
- Software de prototipagem \n
- MVP Experience Sampling \n
- Crowdfunding e crowdtesting \n
- \n
- Pensando no futuro \n
- Tamanho do mercado \n
- Mudança de cultura na empresa \n
- Momento de pensar \n
- acessibilidade \n
- Design, tecnologia e negócios \n
- WCAG \n
- Foco visível e clareza na informação \n
- Heurística e princípios de design \n
- Dicas de boas práticas \n
- Internet das Coisas \n
- Tríade Semiótica de Pierce Gestalt \n
- Legibilidade x Leiturabilidade \n
- \n
- O que é mindfulness? \n
- Pausa transicional \n
- Mindfulness no dia a dia \n
- Fases do mindfulness \n
- Práticas cotidianas \n
- Definição funcional do mindfulness \n
- Meditação de escuta atenta \n
- Meditação mão no coração \n
- Benefícios do mindfulness \n
- Programação do cérebro \n
- Redes cerebrais \n
- Compaixão \n
- Segurança psicológica no trabalho \n
- Estágios de treinamento \n
- Protocolos e programas de mindfulness \n
- Prática Self Care FOFBOC \n
- Treino atencional \n
- Consequências do mindfulness \n
- \n
- Processos e rotinas \n
- Guia PMBOK 6 \n
- Resultados e benefícios dos projetos \n
- Guia PMBOK 7 \n
- Visão de restrições \n
- Formação Scrum & ágil \n
- Formação Lean \n
- Ciclo de vida preditivo \n
- Cynefin framework \n
- Ferramentas e práticas em gerenciamento de projetos \n
- EAP \n
- O papel do gerente de projetos \n
- Como desenvolver as equipes \n
- Riscos \n
- Certificações \n
- \n
- Perspectivas de Carreira \n
- Mudanças no mercado \n
- Por que trabalhamos? \n
- Escolhendo uma profissão \n
- Carreiras e seus modelos \n
- Concepções contemporâneas \n
- Empregabilidade, sustentabilidade e empreendedorismo \n
- Organização e sustentabilidade \n
- RH estratégico \n
- Práticas de carreira organizacional \n
- Como as organizações promovem a expatriação \n
- Desafios da repatriação \n
- Igualdade, diversidade e inclusão \n
- Narrabilidade, atividade e intencionalidade \n
- Propósito / Sentido \n
- \n
- O que é empreender? \n
- Habilidades do empreendedor \n
- Branding \n
- Finanças \n
- Análise do negócio \n
- Atitude empreendedora \n
- Antecipando problemas e desafios \n
- Business Model \n
- Canvas Sobre pessoas \n
- Empreender \n
- Propósito \n
- Planejamento e flexibilidade \n
- Diferenciação \n
- O olhar do cliente sobre o seu negócio \n
- \n
- A modernidade e a sexualidade \n
- Pesquisas recentes sobre atividade sexual \n
- Parafilias x transtornos parafílicos \n
- Transtornos da sexualidade \n
- Saúde mental e sexual em tempos de pandemia \n
- Dificuldades sexuais no envelhecimento \n
- Sexualidade na prática clínica \n
- Doenças e medicamentos x desempenho sexual \n
- Impacto da depressão na vida das mulheres \n
- Tecnologia x ser humano \n
- Benefícios indiretos \n
- Números no contexto do uso de tecnologias \n
- Internet Gaming Disorder \n
- Fatores de risco prevalentes \n
- Monetização predatória em jogos online \n
- Riscos envolvidos \n
- \n
- A economia e o tempo \n
- Desafios e oportunidades \n
- Visão de mercado \n
- Economia criativa \n
- Tecnologia e ensino \n
- Economia e comunidades \n
- Dimensões sensíveis \n
- Propósito e valor \n
- Desenvolvimento sustentável \n
- Sustentabilidade & agentes \n
- Identidades \n
- Inovação e cocriação \n
- \n
- Cultura de consumo
- (In)sustentabilidade
- Impactos do consumismo
- A questão dos resíduos
- Comportamento de consumo
- Educação de crianças e jovens
- Estratégias de comunicação
- Avaliação do Ciclo de Vida
- Vilões da sustentabilidade
- Economia comportamental
- Teorias sobre consumo
- Comportamentos de anticonsumo
- Comportamentos de minimização \n
- \n
- Invenção da escola
- Inclusão e exclusão
- Dualidade escolar
- O que é deficiência?
- Vantagens e desvantagens
- Dilema moral
- Moral na educação
- Críticas aos modelos
- Sociedade de risco
- Modelos médico e social
- Contribuições de Vygostky
- Legislações
- Relatório de Warnock
- Panorama no Brasil \n
- \n
- Trabalho e engajamento
- Proatividade no trabalho
- Estudos sobre job crafting
- Liderança rápida e lenta
- Autoliderança
- Flow e trabalho
- Virtudes
- Gestão proativa da vitalidade
- Design de trabalho lúcido
- Desenho do trabalho
- 5 principais clusters
- Demandas de obstáculos x demandas de desafios
- Modelo de Morgeson e Humphrey
- Transformações no mundo do trabalho
- Carreira \n
- \n
- História da omnicanalidade
- Estratégias omnicanal
- A jornada do cliente
- Pontos de venda
- Metaverso & NFT
- Serviços omnicanais
- Modelos de negócio
- Desafios da omnicanalidade
- Estratégia varejista
- Canais e consumidores
- Transformação digital
- Omnicanalidade e tecnologia
- Robôs e Drones
- \n
- Consumidores e colaboradores
- People Analytics
- Principais indicadores
- Atração, recrutamento e seleção
- Gestão de performance
- Data Science
- Valores e comportamento
- Desenvolvimento de pessoas
- Clima organizacional e engajamento
- Impacto para gestão e colaboradores
- Impacto da IA no mundo do trabalho
- VUCA e BANI
- Business Challenger
- DS e AI na gestão de pessoas
- \n
- Mudanças nas relações de trabalho e emprego
- Tecnologia e inovação na educação
- O que é Upskilling?
- Aprender a aprender
- Agilidade de aprendizagem
- Requalificar os trabalhadores
- Como promover experiência individual
- Como criar uma cultura de aprendizagem?
- O papel do gestor
- Componentes do Design Thinking
- Ideias de brainstorming
- Prototipagem
- Novas habilidades
- Habilidades e competências
- Desenvolvimento de forma simples
- \n
- Raio X da população
- Comportamento financeiro
- O fator personalidade
- Comportamento individual e coletivo
- Por que planejar?
- Fluxo de caixa
- Riscos
- Investimentos
- Aposentadoria
- Bens e imóveis
- O papel do profissional
- Atuação do planejamento financeiro \n
- \n
- Filosofia e o Filosofar
- Categoria filosófica
- Contemplação
- Técnicas de meditação
- Pensamento x Conduta
- Níveis de conduta
- Espaço da mente
- A felicidade
- O cultivo de si
- Despertar
- Viver e morrer
- Silêncio e linguagem \n
- \n
- Comunicação e agilidade
- Agilidade organizacional
- Da estratégia para as iniciativas
- Desenvolvimento Preditivo x Desenvolvimento Adaptativo
- Gerenciamento do escopo do projeto
- Estrutura Analítica do Projeto
- Escopo
- Validação do escopo
- Monitoramento e Controle do Escopo
- Controle de mudanças
- Qual a diferença da gestão de projetos da administração normal?
- Ciclo de vida da gestão do Escopo do Produto em projetos ágeis
- Definição do escopo
- Abordagem de desenvolvimento
- \n
- Competências em direitos humanos \n
- Hard e soft skills \n
- Autoconhecimento \n
- Líder em direitos humanos \n
- Carreiras \n
- Gestor \n
- Preliminares \n
- Concepção \n
- Factibilidade \n
- Responsabilidade \n
- Realidades \n
- Atuações \n
- Incidência \n
- Sujeitos de direitos \n
- Caminhos \n
- \n
- A medicina integrativa \n
- Medicina tradicional x complementar x integrativa \n
- Teorias sistêmicas \n
- Dimensões dos cuidados e da gestão da saúde \n
- Panorama geral da medicina integrativa \n
- Mapa de evidências em tempos de covid-19 \n
- Terapia comunitária integrativa \n
- Medicina antroposófica: anamnese \n
- A organização física, vital e anímica \n
- Salutogênese \n
- Práticas complementares e integrativas \n
- Cuidado interdisciplinar em saúde mental \n
- \n
- O caminho para além de si \n
- O que nos autotransforma? \n
- Fonte vivencial \n
- A descoberta da interioridade \n
- Relação com a linguagem \n
- A escuta do silêncio \n
- A transcendência \n
- Habilitar-se para agir no mundo \n
- Consciência e realidade \n
- O que é a espiritualidade? \n
- O significado da vida \n
- Contemplação e racionalidade \n
- \n
- Solidariedade \n
- O poder da sociedade civil \n
- Empresas sociais \n
- O voluntariado nas empresas \n
- Empreendedorismo social \n
- Engajamento Capitalismo consciente \n
- Negócios de impacto social \n
- Sociedade humanitária \n
- O paradigma moderno \n
- Responsabilidade social \n
- Diversidade e inclusão \n
- Estratégias e práticas \n
- \n
- Psicologia positiva \n
- Virtudes e forças de caráter \n
- Emoções \n
- Neuroquímica \n
- Eudaimonia \n
- Relações positivas \n
- Saúde mental, bem-estar e felicidade \n
- Florescimento \n
- Habilidades para a felicidade \n
- Resiliência \n
- Gratidão \n
- Perdão \n
- \n
- Cadeia de suprimentos \n
- Tipos de contrato \n
- Causas e “remédios” para o efeito chicote \n
- Impacto das crises \n
- Impacto das tecnologias \n
- Big Data analytics e Inteligência artificial \n
- Blockchains \n
- Colaborativo e sustentável \n
- Ágil e adaptado \n
- Indústria 4.0 e robótica \n
- Omnichannel \n
- \n
- Termo qualidade de vida \n
- Welfare e Wellbeing \n
- O que é saúde? \n
- Bem-estar mental \n
- Saúde positiva \n
- Medição de qualidade de vida \n
- Influências do BES Saúde e felicidade \n
- Mediadores de sistemas \n
- Panorama de doenças \n
- Promoção da saúde \n
- Comer x bem-estar \n
- \n
- A Toyota na indústria automobilística \n
- Gestão de operações lean \n
- O que é perda? \n
- Just-in-time \n
- Sistema Kanban \n
- Modelos de gestão de fluxo \n
- Heijunka Troca rápida de ferramentas \n
- Mieruka \n
- Jidoka \n
- Poka-yoke \n
- Recomendações de implementação \n
- Lean x indústria 4.0 \n
- \n
- Princípios de gerenciamento \n
- Domínios de desempenho \n
- Por que os projetos falham? \n
- Melhores e piores práticas sobre as partes interessadas \n
- Identificar stakeholders \n
- Onde procurar as partes interessadas \n
- Ferramentas e técnicas \n
- Estratégias Engajamento \n
- Projetos e fatores externos \n
- Canvas de identificação de stakeholders \n
- Canvas para análise e engajamento de Stakeholders \n
- \n
- A saúde: contexto e desafios \n
- Gestão de Pessoas: conceitos, práticas e ferramentas \n
- A liderança de serviços \n
- Desenvolvendo líderes \n
- Competências essenciais de um líder \n
- Gestão do tempo \n
- Gerindo a Mudança \n
- Gestão de Conflitos \n
- Comunicação \n
- Inteligência emocional \n
- Ética \n
- Gestão de talentos \n
- Segurança Psicológica \n
- Cultura Organizacional \n
- Inovação \n
- \n
- O que é interdisciplinaridade? \n
- Interdisciplinaridade: objetivos e desafios \n
- Modelos interdisciplinares \n
- Desafios da educação \n
- Caminhos para a inovação \n
- Inovação na educação \n
- Cocriação \n
- Práticas inovadoras na educação \n
- Aplicações do Design Thinking no campo educacional \n
- Interdisciplinaridade como ação em redes de colaboração \n
- Ação pedagógica interdisciplinar \n
- Organização do currículo por complexo temático \n
- \n
- Sociedade Inclusiva e formas de barreiras \n
- Valorização da diversidade humana \n
- Inclusão e tecnologias \n
- Tecnologia assistiva \n
- Classificação da TA \n
- Interação e mediação \n
- TA e AEE \n
- Inclusão e educação inclusiva Campos de atuação \n
- Acessibilidade \n
- Habilidade para lidar com a inclusão de pessoas com diferentes perfis, incluindo comorbidades e o espectro do autismo. \n
- Possíveis dificuldades no processo de aprendizagem \n
- Como tornar a escola acessível \n
- Desafios da educação inclusiva \n
- \n
- Sociedade de controle \n
- O que são os algoritmos? \n
- Capitalismo de vigilância \n
- Big data: a produção de dados em massa \n
- Tecnofeudalismo \n
- O solucionismo tecnológico \n
- Desneutralizando o digital \n
- A era do acesso e a economia da atenção \n
- A dimensão ética \n
- Objetivos da democracia \n
- A ciberdemocracia \n
- Efeitos colaterais da tecnologia para a democracia \n
- Influência e persuasão política \n
- \n
- Gerenciamento do Cronograma do Projeto \n
- Definir atividades \n
- Sequenciar as atividades \n
- Estimar as durações das atividades \n
- Desenvolver o cronograma \n
- Métodos ágeis \n
- Setup Monitoramento de métricas \n
- Cultura, estratégias e projeto \n
- SAFe \n
- Quatro pilares de liderança \n
- Business Agility \n
- \n
- Conceito de Agilidade \n
- Agilidade + Lean + DevOps \n
- Práticas da agilidade \n
- Pilares do Business Agility \n
- Papel da liderança e dos times \n
- Neurociência e mudanças \n
- O que são projetos? \n
- Metodologias ágeis \n
- Scrum \n
- Pilares do Scrum \n
- Papéis do Scrum \n
- Time Scrum \n
- Eventos Scrum \n
- Certificações Ágeis \n
- \n
- EPL \n
- PIST \n
- Experimento e estratégia \n
- Persuasão x negociação \n
- Controlando a situação \n
- Liderança e inovação \n
- Caminhos da negociação \n
- Plano de negociação \n
- Fundamentos da negociação \n
- Variáveis de uma negociação \n
- Como chegar ao sim \n
- Visão da plateia e sacada \n
- Trabalho em equipe e definição de papeis \n
- Primeira oferta e concessões \n
- Tomada de decisão por dados \n
- \n
- Marketing 5.0 \n
- Experiência \n
- Cultura \n
- Tecnologia \n
- Produto \n
- Processos \n
- Omnichannel \n
- Propósito \n
- Cultura digital \n
- Inteligência coletiva \n
- Cultura da convergência \n
- Mídia digital \n
- Pessoas x marcas \n
- Marketing de relacionamento \n
- \n
- Erros e consequências econômicas graves \n
- Destrava Brasil \n
- Quem é contra a PEC 110? \n
- Revisão das propostas \n
- Semelhanças entre as PECs 110 e 45 \n
- PEC 110/2019 – Principais alterações do novo relatório \n
- Tributação no destino \n
- Tributação referente à economia digital \n
- Críticas à proposta do Appy \n
- Reforma ampla \n
- \n
- O que é um processo? \n
- Gestão por processos \n
- Mapeamento do Fluxo de Valor \n
- Processos administrativos \n
- Processos de manufatura \n
- Implementando melhorias \n
- Como fazer um plano lean? \n
- Carta de processo \n
- Como documentar e comunicar \n
- \n
- Principais conceitos das tecnologias \n
- Qual é o grande desafio na área de tecnologia para a educação? \n
- Quatro dimensões \n
- Recursos e infraestrutura \n
- Dados pessoais \n
- O que o Brasil tem? E do que ele precisa IoT e robótica educacional \n
- Admirável mundo novo \n
- Benefícios da utilização de tecnologias móveis na educação \n
- Algumas tendências \n
- \n
- Espiritualidade e comunicação \n
- Espiritualidade: uma leitura tecnológica \n
- Midiamorfose da fé \n
- O papel dos meios na vivência espiritual \n
- Origens da cultura digital \n
- Características da cultura digital \n
- Lógicas digitais e espiritualidade \n
- Metanoia digital \n
- Lugar teológico \n
- Ciberteologia \n
- Eclesiologias digitais \n
- \n
- Reprodutibilidade técnica na era mecânica \n
- A difusão comunicacional da eletroeletrônica \n
- A cultura das mídias \n
- A evolução acelerada da cultura digital \n
- O pós-humano, o não-humano e o neo-humano \n
- Consequências das transformações tecnológicas \n
- Processos cognitivos \n
- A ética \n
- Ontologia do humano \n
- A educação e o sentido do humano \n
- \n
- Vórtex digital
- Dados e habilidades
- Metacognição e consumo
- Cibersegurança
- Algoritmo
- Impacto da tecnologia
- Metaverso
- Inteligência coletiva
- Comportamento digital
- Entendendo o algoritmo nas redes sociais
- Vantagens do MKT Digital
- Como usar o algoritmo ao seu favor? \n
- \n
- Prioridades da Escola Brasileira
- As minorias e o acesso escolar
- A educação de PCDs
- Direitos humanos
- Regulamentação
- Convenção da ONU e outras Legislações
- Atendimento Educacional Especializado
- Teoria da Inclusão
- Função do AEE
- Profissionais de AEE
- Tecnologia assistiva \n
- \n
- Agentes econômicos
- Indicadores
- Principais indexadores
- Títulos Públicos
- Principais ativos
- Mercado de ações
- Juros sobre capital próprio
- Regime de competência X Regime de Caixa
- Capital de Giro Econômico
- Margem de Contribuição
- Fluxo de caixa
- Técnicas de viabilidade \n
- \n
- Mudanças tecnológicas
- Metaverso
- Agrotech e desafios
- Responsabilidade
- Certificações
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- Do lucro à sustentabilidade
- Teoria dos stakeholde \n
- Contexto pós pandemia
- Triple Bottom Line
- Estratégia e competividade \n
- \n
- Tecnologia e storytelling
- Emoções e storytelling
- Definindo storytelling
- Storytelling e estruturas
- A jornada do herói
- Retórica e persuasão
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- A jornada emocional
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- Narrativas e história
- Storytelling e o consumidor \n
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- Inverter
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- Sala de aula digital
- Ensino, aprendizagem e educação híbrida
- Novas abordagens híbridas
- Arquitetura pedagógica
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- Aprendizagem ativa e criativa
- Aprendizado visível
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- Modelo Tripla Hélice
- Empreendedorismo
- Clusters
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- Ecossistemas em transformação
- Tendências e cenários da inovação
- Agenda do agronegócio no Brasil
- Startups na agricultura
- Planejamento e gestão de AgroHubs
- Gestão de Startups de AgriTechs
- Planejamento de startups e Gestão da Operação \n
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- Inovação disruptiva
- Tipos de aprendizagem
- O modelo atual de educação
- Riscos potenciais
- Arco da aprendizagem
- Filtros de conteúdo
- Como ajudar alunos com dificuldade on-line?
- O que aprendemos com a pandemia
- Bagagem dos professores
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- Sala de aula invertida \n
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- Definição de Lean
- Lean vs Ágil ou Lean & Ágil?
- Pensamento Ágil aplicado à projetos
- Pensamento sistêmico
- Configuração das Organizações Ágeis
- Práticas Lean-Agile das Equipes
- Melhoria contínua
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- Last Planner System (LPS)
- Produto e Resultado Enxuto
- Lean Startup
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- Modelo Mental \n
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- Cultura e narcisismo
- Visão de si
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- Eu ideal e ideal do eu
- Cultura e relação
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- A Sociologia como resposta ao seu tempo
- Os fundadores da Sociologia
- A produção teórica de Karl Marx
- A produção teórica de Émile Durkheim
- A produção teórica de Max Weber
- Fases da Sociologia
- Era Fordista da Sociologia
- Teoria da Modernização
- Discussão global sobre pobreza e desigualdade
- Desigualdade na teoria funcionalista
- Desigualdade na teoria marxista
- Desigualdade na teoria weberiana \n
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- Introdução ao cérebro
- Design na prática
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- Neurodiversidade
- Emoções positivas e negativas
- Diversidade em prática
- Neurodiversidade no design
- Gerar inovação
- Heurísticas psicológicas de usabilidade
- Cor e tipografia
- Gestalt e psicologia
- Design emocional \n
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- O que é PNL
- Pilares básicos da PNL
- Mapa da PNL
- As linguagens nos níveis neurológicos
- Ensaio mental
- Vendas e comunicação
- Vendedores geniais
- Modelo em vendas
- Necessidades dos clientes
- Estratégias para metamodelo
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- Mercado de trabalho
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- Formação e atuação profissional
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- Perfil e competências
- O que são Direitos Humanos?
- Ética
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- Neurobiologia das emoções
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- Bases biológicas das emoções
- Processamento cerebral
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- Medo e estresse
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- Linguagem corporal
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- Revolução digital
- Digitalização dos canais
- Orientação para Marketing
- Orientação para valor/social
- Conceitos de Marketing
- Evolução do Marketing
- Qualidade como estratégia de marketing
- Escala de lealdade
- Branding
- Posicionamento da marca \n
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- Tendências para o futuro do trabalho
- Revolução digital x emprego
- Habilidades para o futuro
- Atração de pessoas
- Liderança
- Performance, potencial e prontidão
- Remuneração, reconhecimento e recompensas
- Desenvolvimento de equipes
- Novas relações de trabalho e autoemprego
- Implicação para gestão de pessoas
- Motivação e engajamento
- Retenção dos talentos \n
- \n
- Os cinco níveis de cuidado
- Cultura de segurança
- Detecção e recuperação do erro
- Alicerces da segurança do paciente
- Alfabetização em saúde
- Fundamentos da gestão de segurança
- Acidentes organizacionais
- Teoria dos acidentes normais
- Teoria das organizações de alta confiabilidade
- Teorias dos ajustamentos culturais
- Teorias da dependência do caminho
- Teorias dos conflitos de metas \n
- \n
- Indicadores de gerenciamento de projetos
- Comunicação
- Componentes de custos em projetos
- Índice de Desempenho de Custos (IDC)
- Índice de Desempenho para Término (IDPT)
- Índice de desempenho de prazos (IDP)
- Criação de indicadores
- Canvas para criação de indicadores
- Método OKR
- Produtividade por Sprint
- Indicadores de produtividade de projeto
- Simulação de Monte Carlo \n
- \n
- Ferramentas
- Maturidade do processo
- Alta concordância nos processos
- 7 desperdícios
- 5S
- Kaizen
- Trabalho padronizado
- Passos do PDCA
- Processos
- Modelo Qualidade em Serviços
- Valor para o cliente
- Gestão da inovação \n
- \n
- Porque executamos projetos?
- Taxa de Juros e Valor do Dinheiro no Tempo
- Indicadores de Viabilidade Econômica
- Estratégia, Portfólio e Seleção de Projetos
- Gerenciamento de portfólio
- Identificação e análise de riscos e priorização
- Balanceamento, autorização e monitoramento
- Plano de projeto
- Planejar o Gerenciamento dos custos
- Ferramentas e técnicas
- Modelos Estocásticos em Gestão de Custos de Projetos
- Técnicas de Seleção de Projetos \n
- \n
- Novos paradigmas para a liderança
- Estilo de liderança
- Liderança ágil
- Competências
- Autoconhecimento
- Agilidade interpessoal
- Comunicação assertiva
- Escuta ativa
- Agilidade mental
- Agilidade para resultados
- Agilidade para mudanças \n
- \n
- O que é uma auditoria?
- Elementos-chave para uma auditoria
- O que o auditor não deve fazer?
- Princípios da auditoria
- As contra-auditorias
- Conhecimentos e habilidades de auditores de sistemas de gestão
- Avaliação dos auditores
- Condução da auditoria
- Os sete tipos de perguntas
- Tipos de auditoria
- Auditorias remotas
- Definição de ferramentas digitais e eletrônicas \n
- \n
- Fundamentos
- Habilidades para negociar
- Habilidades inter-relcionadas do Negociador
- Estilo do negociador
- Técnicas de negociação
- Domínio de desempenho
- Ciclo de vida do Contrato
- Plano de Gerenciamento das Aquisições
- Documentos: solicitação de aquisição
- Técnicas de avaliação de propostas
- Negociações das aquisições \n
- \n
- Conceitos de violência
- Exemplos nas escolas
- Triângulo de Galtung
- Visões de Fanon
- Violência psicológica
- Violência nas escolas
- Conceitos de bullying
- Visões de Buber
- Lidando com as emoções
- Aumento de bullying
- Papel da escola
- Mediação de conflitos \n
- \n
- Fragilidades do projeto
- Crie emocional e racionalmente
- Como ser mais ágil e visual?
- Teoria da comunicação
- Comunicação em projetos
- Gerenciando equipes
- Gestão e liderança em projetos
- Modelo de gestão visual de projetos
- Habilidades interpessoais de comunicação
- Gestão da rede de relacionamentos
- Tendências na gestão de comunicações em projetos
- Fluxo de descrição de um projeto \n
- \n
- História da agricultura
- Desenvolvimento sustentável
- Energia limpa e acessível
- Consumo e produção sustentáveis
- Movimento ESG
- Consumo exagerado
- Barreiras à agropecuária
- Linhas de crédito verde
- Tecnologia e manejo sustentável
- Relações sociedade natura e agricultura
- Modernização e a problemática ambiental
- Pluriatividade da agricultura \n
- \n
- Validação científica
- Validação por tradicionalidade
- Substâncias bioativas
- Métodos e exemplos
- Regulamentação dos fitoterápicos
- Aplicações clínicas
- Mulheres e homens
- Envelhecimento e imunidade
- Neuroprotetores
- Interações
- Toxicologia dos fitoterápicos
- \n
- Quando surge a nossa espécie?
- Homo sapiens - Evidência fóssil
- Regionalização e diversificação da espécie
- Genética
- Arqueologia
- Paleolítico Superior europeu e os seres humanos
- Paleolítico australiano
- Paleolítico Superior no leste da Ásia e Oceania
- Morfologia e o povoamento da América
- A origem do ser humano
- Descobertas de hominíneos: América e África
- Os ‘humanos de transição’ \n
- \n
- Conceito de excelência
- Conceito da eficiência
- Lean e Indústria 4.0
- Desperdício na prática
- Lean em serviços no Brasil
- Barreiras à adoção do Lean em Serviços
- Premissas básicas de aplicação
- Definição do escopo
- Análise do estado atual
- Planejamento do estado futuro
- Consolidação do Lean Service \n
- \n
- Introdução à qualidade
- Qualidade 4.0
- Conceito atual de melhoria
- Gestão na qualidade x cliente
- Produção e avaliação da qualidade
- Os cinco sensos
- Resolução de problemas em grupo
- Método associado a filosofia
- Gestão de equipes no contexto
- Modelo para transição
- Gestão da rotina
- Fases usuais em melhorias \n
- \n
- Próprio umbigo
- Amor primário e angústia
- Experiência de amar
- O amor e a empatia
- Dessublimação e narcisismo
- Anonimato e social
- Ética do cuidado
- Definições e história do amor
- Amor romântico
- Protótipo de amor
- O amor atualmente \n
- \n
- O que é uma decisão?
- Ações simultâneas
- Ações conscientes
- Decisões inteligentes
- Flexibilidade cognitiva
- Integração sensorial
- Componentes emocionais
- Vínculos sociais
- Decisões morais
- Ser honesto ou desonesto
- Fatores interpessoais e individuais
- Decisão e avaliação de compra \n
- \n
- Conceito de Educação Corporativa
- Desafios contemporâneos
- Aprendizagem contínua
- Universidades corporativas
- Estruturando um modelo de negócios
- Canais e relacionamento
- Parcerias e estrutura de custos
- Competências dos profissionais
- Ecossistema de aprendizagem
- 4 pilares da educação
- Alternativas metodológicas \n
- \n
- Transformação digital
- Etapas da Transformação Digital
- Gestão do Conhecimento Organizacional
- Inovação Organizacional
- Plataformas digitais
- Evolução das Plataformas Digitais
- Sociedade do Conhecimento
- Conhecimento explícito e tácito
- Hierarquia do conhecimento
- Gestão do Conhecimento
- Futuro das organizações \n
- \n
- Inovação \n
- Ferramentas colaborativas \n
- Apresentações e quadros para gestão de projetos e tarefas \n
- Industria 4.0 \n
- Lean Constrution \n
- Building Information Modeling \n
- Gamificação \n
- Metodologias ágeis \n
- Papéis do Scrum \n
- Cultura da experimentação \n
- \n
- IHC / UI / UX / UCD / Design \n
- Princípios de usabilidade \n
- Nível de experiência e difusão de inovações \n
- Revelação progressiva e frequência de uso \n
- Princípios de design \n
- Processos de design \n
- Questões éticas \n
- Coleta de dados \n
- Organizando dados \n
- Métodos de avaliação \n
- Exemplos de métodos de inspeção \n
- Métodos de observação de uso \n
- \n
- Educação e cultura \n
- Problemas na educação \n
- Histórico dos direitos humanos \n
- Igualdade de direitos e direito à diferença \n
- Cidadania Global \n
- Políticas públicas e direitos humanos \n
- Aprendizagem e direitos humanos \n
- Educação brasileira \n
- Pilares da educação \n
- Educação para Cidadania Global (ECG) \n
- Direitos humanos e educação \n
- Como ensinar e aprender \n
- \n
- A Filosofia \n
- O pêndulo teórico: euforia \n
- O pêndulo teórico: disforia \n
- Reverberações da euforia e disforia \n
- A Crise como episteme hegemônica \n
- Expressões e potencialidades de mudança \n
- Compreensões da finitude e futuro \n
- A Literatura \n
- A crise como debate \n
- Ocidente: o todo e a parte \n
- Dinamismo da linguagem \n
- O inusitado e a expressão \n
- \n
- Cérebro e experiência mental \n
- Neurônio \n
- Repertório e aprendizagem \n
- Funções linguísticas \n
- A lei dos efeitos \n
- Hipocampo e a duração da memória \n
- Métodos de aprendizagem \n
- Capacidade cognitiva \n
- Funções executivas \n
- Cerebelo \n
- Trilogia mágica do cerebelo \n
- \n
- Psicologia positiva \n
- Educação positiva \n
- Bem-estar na escola \n
- Educação e aspectos positivos \n
- Educação positiva na pré-escola \n
- Programa de Psicologia Positiva \n
- Aplicação da psicologia positiva \n
- Programa de educação positiva para professores \n
- Avaliação de características positivas \n
- Avaliação do bem-estar dos professores \n
- Felicidade e bem-estar \n
- Bem-estar psicológico \n
- \n
- Hipocampo \n
- Redes neurais \n
- Publicidade eficaz \n
- Modelo AIDA \n
- Processo de comunicação \n
- Análises visuais \n
- Conexões \n
- Advertising \n
- Evolução do cérebro \n
- Persuasão \n
- Discursos \n
- Estratégias persuasivas \n
- \n
- Dimensões da cultura organizacional \n
- Cultura organizacional significado \n
- Valores e rituais \n
- Desvendando a cultura \n
- As diferentes tipologias de cultura \n
- Cultura nacional e transnacional \n
- Clima organizacional \n
- Gestão de mudança \n
- Gerenciamento do conhecimento \n
- Cultura e gerenciamento de projetos \n
- \n
- Geração de valor \n
- Saúde mental \n
- Tomadas de decisão \n
- Tipos de decisões \n
- Decisões intuitivas \n
- Decisões heurísticas \n
- Cérebro e tomadas de decisão \n
- Teoria do Sistema Dual \n
- Teoria do Pensamento Inconsciente \n
- Vieses inconscientes \n
- Sobrecarga de escolha \n
- \n
- O humano como pessoa \n
- Tradição teológica \n
- Ciência moderna \n
- Racionalismo \n
- Kant \n
- Feuerbach \n
- Autoconservação \n
- Abalos da subjetividade \n
- Hermenêutica \n
- Educação \n
- Humanização \n
- História e memória \n
- \n
- Tipos de interação \n
- Midiatização \n
- Tipos de plataformas \n
- Bases da educação \n
- Tecnologias \n
- Metaverso \n
- Hibridismo \n
- Análise de Comunidades Virtuais de Aprendizagem \n
- Características dos estudantes \n
- \n
- A relação com a capacidade criativa \n
- Experiência estética \n
- Orquestras imaginárias: a consciência \n
- Emoções x sentimentos \n
- Sensação, emoção e sentimento \n
- O cérebro: estruturas e funções \n
- Função executiva do cérebro \n
- Neuroestética \n
- Neuroplasticidade funcional x estrutural \n
- Músicas e sons \n
- Treinamento musical x aprendizagem socioemocional \n
- Arte indígena contemporânea \n
- Arte no antropoceno \n
- \n
- Influenciadores digitais \n
- Mercado de influência \n
- Tecnologia, arte e moda \n
- Inteligência artificial \n
- Moda é cultura \n
- Papel da comunicação de marca \n
- Comunicação digital \n
- Moda Inteligente \n
- Papel da moda \n
- Comunicação de moda \n
- Produção de conteúdo sobre moda \n
- Presença de questões identitárias \n
- \n
- Envelhecimento \n
- Atenção, decisão e motricidade \n
- Funções sensoriais \n
- Bases neurobiológicas \n
- Informações sobre o envelhecimento \n
- Demências neurogenerativas \n
- Doença de Alzheimer \n
- Doença de Parkinson \n
- Comprometimento Cognitivo Leve \n
- Declínio Cognitivo Subjetivo \n
- Abordagem ao paciente \n
- Prevenção e tratamento clínico \n
- Instrumentos de Avaliação \n
- \n
- Estímulos sensoriais e objeto estético \n
- A humanidade como criadora da beleza \n
- A Arte como fato consumado \n
- Estéticas do empirismo e racionalismo \n
- Teoria sobre o fim da arte \n
- Autonomia da arte \n
- Arte como promessa de felicidade \n
- Relação entre filosofia e arte \n
- Manifesto das sete artes \n
- O que é/foi a arte? \n
- A qualidade da arte é subjetiva? \n
- Repensar a filosofia \n
- \n
- Humanização escolar \n
- Fundamentos teórico-metodológicos da gestão \n
- Gestão da educação: diferentes posturas \n
- Conceitos básicos sobre a gestão escolar \n
- Gestão escolar democrática \n
- Formas de mediação - o papel acolhedor da gestão escolar \n
- Gestão da atividade de ensino \n
- Relação entre a família e a escola \n
- Projeto político-pedagógico (PPP) \n
- Estratégias para a gestão em educação \n
- Matriz Nacional Comum de Competências do Diretor Escolar \n
- Reflexão sobre o futuro da educação \n
- \n
- O que é omnichannel? \n
- Jornada do consumidor \n
- Canais e atendimento \n
- A loja omnichannel \n
- Tecnologias e varejo \n
- Omnicanalidade e moda \n
- Marketing e omnichannel \n
- Omnicanalidade e gestão \n
- Conectividade e integração \n
- Marketing ágil e comunicação \n
- Estratégia omnicanal \n
- \n
- O que é a filosofia? \n
- Fundamentação histórico-conceitual \n
- “Protágoras”, de Platão \n
- “Ética a Nicômaco”, de Aristóteles \n
- “De libero arbitrio”, de Santo Agostinho \n
- “Discurso da servidão voluntária”, de Etienne de la Boétie \n
- “Resposta à pergunta: O que é esclarecimento?”, de Immanuel Kant \n
- “Crepúsculo dos ídolos”, de Nietzsche \n
- “A filosofia analítica da política”, de Michel Foucault \n
- “Pela supressão dos partidos políticos”, de Simone Weil \n
- A importância dos comentadores \n
- “Política”, de Aristóteles \n
- “A cidade de Deus”, de Santo Agostinho \n
- “As origens do totalitarismo”, de Hannah Arendt \n
- \n
- Julio Cortázar \n
- Gabriel García Márquez \n
- García Márquez em convívio \n
- Expoentes da literatura Latino Americana \n
- Horacio Quiroga \n
- Claribel Alegría \n
- Mulheres na Literatura da América Latina \n
- O que são clássicos? \n
- Jorge Luis Borges \n
- Contos e romances \n
- Narrativas e memória \n
- Autoras latino-americanas \n
- \n
- O que é qualidade? \n
- Unidade para teste \n
- Processos de Build \n
- Front-end e Back-end \n
- Árvore do sistema \n
- Quais estratégias aplicar? \n
- Conceitos de garantia de qualidade \n
- Repetibilidade do processo \n
- ROI e estratégias de qualidade \n
- Projetos ágeis \n
- O que são KPI’s? \n
- Métricas e gerência de projetos \n
- LoadRunner \n
- Técnicas e níveis de teste \n
- Drivers e stubs \n
- \n
- Manifesto para desenvolvimento ágil de software \n
- Conceito 3C \n
- Spike solution \n
- Ritmo sustentável \n
- Comando e controle \n
- Organizando equipes \n
- O trabalho da pessoa desenvolvedora \n
- Padrões e convenções de código \n
- Pair e Mob programming \n
- Pirâmide de revisão de código \n
- Engenharia de software \n
- Escrita de histórias \n
- Ritmo do TDD \n
- Análise de código \n
- \n
- Aspectos gerais e objetivos da farmacologia nos idosos \n
- Farmacocinética do idoso \n
- Absorção gastrointestinal, intramuscular e transdérmica no idoso \n
- Metabolismo \n
- Farmacodinâmica \n
- Uso de medicamentos por idosos \n
- Prescrição medicamentosa no idoso \n
- Prescrição segura no idoso e prevenção de iatrogenias \n
- Reações adversas a medicamentos \n
- Farmacovigilância em idosos \n
- Interações medicamentosas \n
- \n
- Storytelling e moda \n
- Como se conta uma boa história \n
- Propósito \n
- Contadores de histórias \n
- Storytelling visual \n
- O que é a moda? \n
- O lado sombrio da moda \n
- A moda atual \n
- Collab e Co-criações \n
- Discurso e narrativa \n
- As marcas na atualidade \n
- Transmídia \n
- \n
- Datacenters e computação em nuvem \n
- Arquitetura de software \n
- Excelência operacional \n
- Eficiência de performance \n
- Microsoft Azure \n
- Google Cloud Plataform (GCP) \n
- Infraestrutura de nuvem \n
- Evolução dos Data Centers \n
- AWS Global Infrastructure \n
- Soluções, arquiteturas e custos nas nuvens \n
- Edge computing \n
- Certificações em nuvem \n
- Cloud native computing \n
- \n
- Ideologia da violência \n
- Obstáculos para empatia \n
- Validação \n
- Causa \n
- Objetivos da Disciplina Restaurativa \n
- Como lidar com o bullying? \n
- Encontro Vítima-Ofensor \n
- Envolvimento da comunidade escolar \n
- Determinantes sociais \n
- Medidas de intervenção e suas contradições \n
- O conflito e suas emoções relacionadas \n
- O caminho do diagnóstico \n
- Escolas pacificadoras \n
- \n
- Análise genética \n
- Genética e envelhecimento \n
- A importância da genética \n
- Genética e avanços \n
- Bases genéticas \n
- Genes da longevidade \n
- Terapia gênica \n
- Doenças raras no Brasil \n
- A busca pela juventude \n
- Por que envelhecemos? \n
- A longevidade e a morte \n
- A ciência e o envelhecimento \n
- A nanomedicina \n
- \n
- Economia circular \n
- Experiência digital \n
- Jornada do cliente digital \n
- Marketing de influência \n
- CRM \n
- E-commerce interativo \n
- Experiência continuada \n
- Multicanalidade e Omnichannel \n
- Experiência Customer Centric \n
- Conceito criativo \n
- UX \n
- Brainstorm \n
- O design no e-commerce \n
- \n
- O conceito de família \n
- Saúde familiar \n
- Demandas da família \n
- Direitos da criança \n
- Perspectiva sobre as famílias \n
- Ciclo de Vida \n
- Expectativa X Realidade(s) \n
- Parcerias \n
- Três modelos \n
- Diversidade \n
- Sociedade do Consumo \n
- Desigualdade \n
- Psicologia escolar \n
- \n
- A importância do cultivo do espírito \n
- Ideias-chave sobre a utilidade do inútil \n
- Medidas da contemporaneidade \n
- Desafios das artes na contemporaneidade \n
- Visão estética e filosófica do mundo no contexto africano I \n
- Condições e características do surgimento das modernas literaturas africanas \n
- A oralidade e o mito da especificidade africana \n
- Literatura moçambicana e mundial \n
- O rap como espaço de irreverência global e o desafio tecnológico \n
- Panorama histórico da criança \n
- O corpo político e o discurso literário \n
- \n
- Envelhecimento populacional \n
- Cuidado e cuidadores \n
- Cuidados paliativos \n
- Dimensões psicológicas \n
- Percepção da dor \n
- Alterações fisiológicas \n
- Prescrição de medicamentos \n
- Síndrome de fragilidade \n
- Manejo da dor \n
- Dor e automedicação \n
- Avaliação da dor no idoso \n
- O paciente como centro \n
- \n
- O que é a moda? \n
- O sistema hipermoda \n
- As metamorfoses da moda \n
- Individualização da moda \n
- A moda e a diferença entre gêneros \n
- A moda entre gerações \n
- A moda e a sustentabilidade \n
- O luxo na atualidade \n
- Sobre a leveza da moda \n
- Moda dos 100 anos \n
- Moda e ideologia \n
- \n
- Segurança no desenvolvimento \n
- Principais ameaças \n
- Criptografia \n
- Armazenando e transmitindo dados \n
- Algoritmos seguros \n
- Principais protocolos \n
- Principais desafios de segurança \n
- OWASP e TOP 10 \n
- Métodos de autenticação \n
- Gestão de identidades \n
- Mundo digital \n
- \n
- As equipes e o contexto atual \n
- Aspectos biológicos das equipes \n
- A evolução da espécie humana \n
- Equipes de alta performance \n
- Gestão de pessoas \n
- Aspectos psicológicos \n
- Liderança \n
- Empresas, aprendizado e colaboração \n
- Era industrial x Era do conhecimento \n
- Estabilidade e mudança \n
- 8 passos para a liderança de equipe \n
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- Esboço \n
- Desenho \n
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- Arte e arquitetura \n
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- O ser humano, as sensações e o design \n
- Ambientes instagramáveis \n
- Criatividade \n
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- Detalhamento no dia a dia de projetos \n
- Componentes do mobiliário \n
- Espessuras das chapas de MDF \n
- Detalhes no mobiliário \n
- Mobiliário autoral \n
- Como é o detalhamento perfeito? \n
- Tipos de madeira \n
- Acabamentos para móveis \n
- Ferragens para gavetas e sistemas de aberturas \n
- Perfis para portas e puxadores \n
- Acessórios metálicos \n
- Portas de correr \n
- Negativos em painéis e perfis para closet \n
- Detalhamento na prática \n
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- Hobbes e as imagens da modernidade \n
- Estado e soberania \n
- Hobbes, cidadania e corpo político \n
- Foucault e o biopoder \n
- Biopoder e punição \n
- Foucault e o poder \n
- A época das disciplinas \n
- Disciplina, corpo e controle \n
- Biopoder \n
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- Foucault e o contemporâneo \n
- Sociedade de controle \n
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- Históricos do Direito Penal \n
- Conceito de delito \n
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- Funcionalismo e Funcionalismo penal \n
- Insignificância na administração pública \n
- Teoria do crime \n
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- A história do feminismo \n
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- O racismo estrutural \n
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- O movimento negro e as questões de gênero \n
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- Como fazer um bom portfólio? \n
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- Negócio de impacto: políticas públicas \n
- Dilemas do ecossistema \n
- O que são organizações híbridas? \n
- Empresas sociais: caracterização e contexto brasileiro \n
- Debate estéril vs Banalização do conceito \n
- Diferentes graus de compromisso \n
- A importância de se construir pontes \n
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- Evolução dos serviços financeiros \n
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- Impacto nas águas urbanas \n
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- Como os seres humanos tomam decisões econômicas? \n
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- Três visões da Inteligência Artificial \n
- Seis principais áreas da Inteligência Artificial \n
- IA e Machine Learning \n
- O “despertar” da IA \n
- Tipos de Modelos em IA \n
- Modelos Discriminativos vs. Modelos Generativos \n
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- A Era da Desinformação \n
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- Dados pessoais e o livre desenvolvimento da personalidade \n
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Depoimentos de Alunos
#pucrsonline
Estudar no PUCRS Online me fez chegar aonde eu jamais imaginei.
Fernando Ferreira de Brito
Planejador Financeiro Pessoal
Tenho que parabenizar a PUCRS por grandes professores para as aulas. Em todas as aulas que assisti até agora aprendi algo de muito importante.
Daiane Polo
Gestora
Para mim a PUCRS vai além de ser onde você vai para assistir às aulas. Conviver nesse Campus incrível, que não é apenas um espaço acadêmico, mas também nos conecta a startups e empresas, é um grande diferencial.
Gabriela Zorzo
Alumni de Engenharia Civil e aluna de Ciências da Computação
Com cursos online de extrema qualidade como os da PUCRS torna-se cada vez mais cômodo estudar no conforto da minha casa.
Danilo Mendonça
Trainer
Percebi que as competências que desenvolvi ao longo do curso são as mesmas que esses professores de grande sucesso usam seu dia a dia.
Tiago Guerra
Consultor
Nunca imaginei tamanha produtividade no ensino EAD. Consigo acompanhar as aulas, pausar o professor quando fala de um assunto que desconheço, ler sobre o assunto, absorver o conceito, retornar e continuar a aula.
William Avancini
Empresário e empreendedor
Estou muito satisfeito com tudo que vivenciei até o presente momento. Sempre me senti acolhido por todos professores, funcionários e vários colegas.
Vitor Franz Mezzomo
Estudante de Design de Comunicação
A universidade possui um dos melhores sistemas de ensino da região. Esse ensino é visto nas aulas, com professores qualificados e que sempre buscam nos levar além da matéria, agregando vivências em nosso conhecimento.
Marina Neves
Estudante de Administração