

Aprendizado objetivo
Para quem busca uma formacao focada em uma competencia clara e aplicavel.
Rapida aplicacao
Para profissionais que querem levar o conteudo direto para desafios reais do dia a dia.
10 hora-aula
Para quem precisa evoluir repertorio tecnico de forma agil e direcionada.
Auditorias da qualidade
O curso estabelece os conceitos relacionados aos processos de auditoria e avaliação, os princípios da ABNT NBR ISO 19011, os princípios da ABNT NBR ISO/IEC 17011, como estruturar um Programa de Auditoria e conduzi-lo, as auditorias e avaliações remotas, a contra-auditoria: como identificar e evitar que aconteça, e a pós-auditoria: como tratar não conformidade e avaliar as evidências. Com Rafael Mottola Rocha, consultor, auditor, palestrante e membro do Comitê Brasileiro da Qualidade da ABNT, possui mais de 25 anos de experiência em Gestão da Qualidade, e Etiene Benini Mendes, professora PUCRS.
Skills
Confira as habilidades que você irá desenvolver até o final do curso
O que é uma auditoria?
Elementos-chave para uma auditoria
O que o auditor não deve fazer?
Princípios da auditoria
As contra-auditorias
Conhecimentos e habilidades de auditores de sistemas de gestão
Avaliação dos auditores
Condução da auditoria
Os sete tipos de perguntas
Tipos de auditoria
Auditorias remotas
Definição de ferramentas digitais e eletrônicas
Conheça seus professores
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Impacto Social
Disciplinas que contribuem no impacto social
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