Experiência Omnichannel para Engajamento e Fidelização
Com Tiago Maranhão e Tiago Luis Rigo
Com Tiago Maranhão e Tiago Luis Rigo
Matricule-seAprendizado objetivo
Para quem busca uma formacao focada em uma competencia clara e aplicavel.
Rapida aplicacao
Para profissionais que querem levar o conteudo direto para desafios reais do dia a dia.
10 hora-aula
Para quem precisa evoluir repertorio tecnico de forma agil e direcionada.
Experiência Omnichannel para Engajamento e Fidelização
O curso explana e aprofunda do conceito de omnichannel, estudo dos formatos e formas de distribuição de conteúdo para diferentes canais, análise do comportamento do cliente para definição de estratégias de comunicação e investigação sobre a relação entre o consumo e a experiência do usuário com a marca tanto no ambiente online como offline. Com Tiago Maranhão, Country Manager com mais de 20 anos de experiência em jornalismo, criação de conteúdo e inovação e Tiago Luís Rigo Professor PUCRS.
Skills
Confira as habilidades que você irá desenvolver até o final do curso
O mundo como ele é
Exemplos de Jornada
Entendendo o público
Stages
Paradoxo e a influência da tecnologia
Algoritmo e a experiência digital
Inteligência artificial e Rede social
Anunciando seu produto/serviço
Contexto de comunicação
Mídias sociais
Omnichannel e Multichannel
Funil de vendas
Cases de Marcas Brasileiras
Benefícios de estudar na PUCRS Online
Aprendizado na prática
Desenvolva soluções reais e inovadoras
Estudos 100% online
Aprenda de onde estiver, sem deslocamento.
Acompanhamento Próximo
Em cada disciplina, você tem o acompanhamento próximo de um tutor
Conexão com o Mercado
Acesso ao ecossistema de inovação
Plataforma exclusiva
Mais autonomia no seu processo de estudos
Impacto Social
Disciplinas que contribuem no impacto social
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