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Bônus exclusivos
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Disciplinas
As disciplinas desse curso sāo distribuídas em 3 grandes eixos
Gestão em Saúde
Conceitos fundamentais sobre fatores humanos e gestão de segurança. Acidentes organizacionais a partir de diferentes perspectivas: defesas em profundidade, acidentes normais, organizações de alta confiabilidade, dependência do caminho, ajustamentos culturais. Novas visões sobre o erro humano. Análise de eventos de segurança. Práticas, métodos e sistemas de gestão e segurança. Cultura justa e cultura de segurança. Segundas vítimas, ética da segurança e criminalização de erros
Professores

Renata Gueresi
Coordenadora de Qualidade no Hospital Ernesto Dornelles e avaliadora da ONA pelo IAHCS desde 2016.

Éder Henriqson
Professor e pesquisador em fatores humanos e segurança; Decano da Escola de Negócios da PUCRS.
O cuidado centrado no paciente. Comunicação, ética e relacionamento. Avaliação da satisfação, qualidade, segurança e desfecho clínico. Gerenciamento das expectativas do paciente. Métodos de incorporação da avaliação da percepção do paciente. Indicadores para avaliar a experiência do paciente.
Professores

Kelly Cristina Rodrigues
CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting – a 1ª. empresa especializada em experiência do paciente no Brasil.
Seméia de Oliveira Corral
Professora PUCRS
Liderança, motivação e engajamento. Gestão estratégica de pessoas. Cultura e mudança organizacional. Formação e desenvolvimento de equipes de alta performance. Atração e retenção de talentos na área da saúde. Desenvolvimento de pessoas e avaliação do desempenho. Remuneração, reconhecimento e recompensas
Professores

Leandro Firme
CEO da Unimed Porto Alegre, Indicado pela revista HCM (HealthCare Management) como uma das 100 pessoas mais influentes na saúde

Crismeri Delfino Corrêa
Diretora da Possibilità. Professora, Facilitadora Digital, Especialista em Marketing e Administração.
Modelos de gestão estratégica aplicados às organizações de saúde. O processo estratégico, ferramentas e técnicas de gestão. Tomada de decisão de alto nível. Gestão de saúde baseada em valor. Fee-for-service versus Pay-for-performance. O uso do Balanced Scorecard. Sistemas de indicadores estratégicos orientados à saúde.
Professores

Luis Goulart
Administrador, mestre em Administração, especialista em gestão em saúde, TI e inovação, com mais de 30 anos no setor hospitalar.

Maira de Cássia Petrini
Doutora em Administração, pesquisadora e atua em projetos para o fortalecimento da agenda de sustentabilidade e negócios de impacto.
O que é governança corporativa e sua relação com os sistemas de controle e gestão. Modelos de governança corporativa. Melhores práticas. Mobilização e relacionamento com os stakeholders. Códigos de conduta e conflitos de interesse. Eficiência econômica e gestão de riscos corporativos. Estrutura de governança de organizações de saúde.
Professores

Ana Paula Beck Da Silva Etges
Doutora em Engenharia de Produção e co-fundadora das empresas Way2Value e TDABC in Healthcare Consortium.

Ana Tercia Rodrigues
Professora, mestre em Administração e Negócios, defensora da Diversidade e do Protagonismo Feminino
Avaliação econômica em saúde e o estudo dos custos. Principais métodos de custeio: vantagens e desvantagens. O método custeio baseado em atividade e tempo: Time-Driven Activity Based Costing (TDABC). O uso do TDABC como método de micro custeio em saúde. Utilização das informações sobre custos na tomada de decisão.
Professores

Bernard Francois Couttolenc
PhD em Economia da Saúde, ex-professor da USP, consultor do Banco Mundial e especialista em gestão hospitalar e políticas públicas

Luís Carlos Pertile
Professor, Mestre em Economia e Doutor em Serviço Social.
Estudo da psicometria e suas aplicações na saúde. Análise fatorial exploratória e confirmatória. Confiabilidade e validade de instrumentos psicométricos. Fundamentos de gestão de dados em saúde. Estudo de técnicas avançadas de análise de dados: mineração de dados, aprendizado de máquina e inteligência artificial. Estudo da ética e privacidade na gestão de dados de saúde. Aplicações práticas e estudos de caso em psicometria e gestão de dados
Professores

João Ricardo Nickenig Vissoci
Psicólogo e cientista de dados. Professor na Duke e líder de pesquisa em inovação e medicina de emergência.

Wagner de Lara Machado
Mestre e Doutor em Psicologia. Foi um dos primeiros pesquisadores no Brasil sobre bem-estar psicológico.
A gestão efetiva de um projeto. A eficiência e a eficácia. A tríplice restrição ampliada e os critérios de qualidade de um projeto. Os critérios de qualidade do resultado de um projeto. Controle estatístico e garantia da qualidade. A trilogia Juran. As normativas de qualidade e técnicas de controle da qualidade: six-sigma, diagrama causa-efeito, histograma. O gerenciamento da performance ágil.
Professores

Ricardo Viana Vargas
Líder em mais de 80 projetos de grande porte, em diversos países

Alessandra Costa Smolenaars Dutra
Professora, Doutora em Ciências da Computação, gestora de projetos.
Sistemas e Processos em Saúde
Modelos de colaboração entre universidades, governo, hospitais e a indústria. Incentivo à pesquisa na área da saúde. Processos de disseminação e transferência do conhecimento. Adoção, adaptação e aplicação do conhecimento. Uso da informação científica na tomada de decisões em saúde. Ética em pesquisa na área da saúde e o uso da ciência de dados
Professores

Rafael Reimann Baptista
Professor e pesquisador com atuação em inovação em saúde, biomecânica e envelhecimento, conectando ciência, startups e impacto social.

Karen Brasil Ruschel
Doutora e Mestre em Cardiologia, com dois pós-doutorados nas áreas de Epidemiologia e Cardiologia.
A filosofia Lean aplicada à saúde. Geração de valor para o cliente, aumento da segurança, redução de desperdícios e o tempo de espera. Conceitos, métodos, técnicas e ferramentas empregadas. O ciclo contínuo de aprendizagem. Estratégias de implementação da filosofia Lean em organizações de saúde
Professores

Mark Graban
Referência internacional em Metodologia Lean

Rafael Trancoso
Mestre em Administração de Empresas, CEO da Adjust Consultoria. Consultor e Pesquisador em Engenharia de Resiliência.
Modelos de avaliação e certificação de qualidade de serviços de saúde. Acreditação como ferramenta de gestão da qualidade. Princípios da acreditação em saúde. Processo de acreditação. Métodos e técnicas que podem promover melhoria contínua dos processos. Metas de qualidade e segurança. Programas de gestão de risco assistencial.
Professores

Mauricio C. S. Borges
Engenheiro químico e Black Belt. Coordena Qualidade no Hospital São Lucas e liderou a 1ª Qmentum Diamond em cardiologia na AL.

Janete de Souza Urbanetto
Doutora em Medicina e Ciências da Saúde. Professora no curso de Enfermagem e da Pós em Gerontologia Biomédica na PUCRS.
O sistema público de saúde no Brasil. O sistema de saúde suplementar e os profissionais autônomos. Comparação com os sistemas de saúde no mundo. Principais desafios e oportunidades. Características dos principais operadores e serviços de saúde no Brasil. Atuação da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Mudanças e tendências nos sistemas de saúde
Professores

Bruno Henrique Santos
Enfermeiro, especialista em Saúde Comunitária e Gestão em Saúde, com experiência em atenção primária e gestão de projetos em redes de saúde.

Andréa Gonçalves Bandeira
Professora, doutora em Enfermagem, com experiência em gestão em saúde.
Sustentabilidade: histórico e definição. Inovação e competitividade: sustentabilidade como estratégia de negócio. Motivadores internos e externos para adoção de sustentabilidade. Avaliação de maturidade em sustentabilidade corporativa. Endereçamento do ODS 3 Saúde e bem-estar. Casos de sucesso e fracasso na implementação do ODS
Professores

Fabiano Jardim Araujo
Especialista em gestão hospitalar com mais de 20 anos de experiência. Professor em planejamento estratégico e qualidade na saúde.

Rossana Parizotto Ribeiro
Doutora em Administração, Graduada em RH e Especialista em ESG, Sustentabilidade e Negócios de Impacto
Inovação em Saúde e Health Tech
O que são ecossistemas de inovação. Os componentes e a organização dos ambientes de inovação e empreendedorismo. Cooperação universidade, empresa e governo. Relação entre inovação, ciência e tecnologia. Centros de competência e excelência em saúde. Incubadoras e o fomento ao empreendedorismo em saúde. Parques tecnológicos e núcleos de inovação tecnológica
Professores

Gabriela Cardozo Ferreira
Consultora e fundadora da Design de Conexões com mais de 25 anos de experiência na área de inovação.

Rafael Reimann Baptista
Professor e pesquisador com atuação em inovação em saúde, biomecânica e envelhecimento, conectando ciência, startups e impacto social.
A transformação digital e o impacto na área da saúde. Mudanças fundamentais de tecnologia, cultura, operações e entrega de valor. A digitalização na saúde. A Internet das Coisas e suas aplicações na saúde. As oportunidades na área da saúde em uma era digital. Modelos de negócios na era digital. Mudanças na gestão das empresas a partir da transformação digital
Professores

Laís Fonseca
Empreendedora, especialista em Inovação na área de Saúde e Desenvolvimento de Líderes de Alto Impacto, com MBA pelo MIT Sloan e CEO da Qbem.
Alessandra Morelle
Professora PUCRS
Criação de novos negócios em condições de extrema incerteza. O movimento das Startups na área da saúde. A abordagem do “Desing Thinking” "Lean Startup" para a criação de negócios na área da saúde. O Business Model Genaration. A estratégia do MVP (Minimum Viable Product) para o lançamento de novos produtos e serviços. Validação e viabilidade do negócio. A importância da prototipagem.
Professores

Mário Frota Júnior
Biólogo, doutor em Bioquímica e fundador da Regenera Moléculas do Mar, atuando em biotecnologia marinha e deep techs.

Mário Oscar Steffen
Analista de Sistemas, mestre e doutor em Administração pela PUCRS. É professor da Escola de Negócios da PUCRS e empresário.
O que é Data Science e suas aplicações. Gerenciamento, análise e aproveitamento dos dados disponíveis. O uso dos Registros Eletrônicos de Saúde. Capacidade de previsão, solução de problemas e redução dos custos na saúde. A tomada de decisão baseada em dados. Redução de fraudes e aumento da segurança.
Professores

Thiago Liguiori
Cardiologista com PhD, especialista em inovação em saúde digital e liderança estratégica focada na experiência do paciente.

Carlos Gomes
Professor PUCRS
O que é Inteligência Artificial e como funciona. O uso da IA para detectar doenças precocemente e acelerar o tratamento. Melhoria no processo de triagem, identificação do grau de risco e reorganização da fila dos pacientes. Aumento da precisão nos diagnósticos. Possibilidade de agilizar o fluxo de trabalho e auxiliar na tomada de decisão. Otimização do armazenamento de dados dos pacientes. Responsabilidade pelos erros e omissões.
Professores

Teresa Elena Pereira Sacchetta
Médica (USP) e PhD em IA. Especialista em saúde digital com MBAs (FGV/MIT/Oxford). Líder em transformação tecnológica na saúde.

Carlos Gomes
Professor PUCRS

Guia do curso
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Mark Graban
Referência internacional em Metodologia Lean

Ricardo Viana Vargas
Líder em mais de 80 projetos de grande porte, em diversos países

Thiago Liguiori
Cardiologista com PhD, especialista em inovação em saúde digital e liderança estratégica focada na experiência do paciente.

Laís Fonseca
Empreendedora, especialista em Inovação na área de Saúde e Desenvolvimento de Líderes de Alto Impacto, com MBA pelo MIT Sloan e CEO da Qbem.

Kelly Cristina Rodrigues
CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting – a 1ª. empresa especializada em experiência do paciente no Brasil.

João Ricardo Nickenig Vissoci
Psicólogo e cientista de dados. Professor na Duke e líder de pesquisa em inovação e medicina de emergência.

Teresa Elena Pereira Sacchetta
Médica (USP) e PhD em IA. Especialista em saúde digital com MBAs (FGV/MIT/Oxford). Líder em transformação tecnológica na saúde.

Luis Goulart
Administrador, mestre em Administração, especialista em gestão em saúde, TI e inovação, com mais de 30 anos no setor hospitalar.

Gabriela Cardozo Ferreira
Consultora e fundadora da Design de Conexões com mais de 25 anos de experiência na área de inovação.

Renata Gueresi
Coordenadora de Qualidade no Hospital Ernesto Dornelles e avaliadora da ONA pelo IAHCS desde 2016.

Mário Frota Júnior
Biólogo, doutor em Bioquímica e fundador da Regenera Moléculas do Mar, atuando em biotecnologia marinha e deep techs.

Leandro Firme
CEO da Unimed Porto Alegre, Indicado pela revista HCM (HealthCare Management) como uma das 100 pessoas mais influentes na saúde

Ana Paula Beck Da Silva Etges
Doutora em Engenharia de Produção e co-fundadora das empresas Way2Value e TDABC in Healthcare Consortium.

Bernard Francois Couttolenc
PhD em Economia da Saúde, ex-professor da USP, consultor do Banco Mundial e especialista em gestão hospitalar e políticas públicas

Fabiano Jardim Araujo
Especialista em gestão hospitalar com mais de 20 anos de experiência. Professor em planejamento estratégico e qualidade na saúde.

Bruno Henrique Santos
Enfermeiro, especialista em Saúde Comunitária e Gestão em Saúde, com experiência em atenção primária e gestão de projetos em redes de saúde.

Rafael Reimann Baptista
Professor e pesquisador com atuação em inovação em saúde, biomecânica e envelhecimento, conectando ciência, startups e impacto social.

Mauricio C. S. Borges
Engenheiro químico e Black Belt. Coordena Qualidade no Hospital São Lucas e liderou a 1ª Qmentum Diamond em cardiologia na AL.

Éder Henriqson
Professor e pesquisador em fatores humanos e segurança; Decano da Escola de Negócios da PUCRS.

Ana Tercia Rodrigues
Professora, mestre em Administração e Negócios, defensora da Diversidade e do Protagonismo Feminino

Wagner de Lara Machado
Mestre e Doutor em Psicologia. Foi um dos primeiros pesquisadores no Brasil sobre bem-estar psicológico.

Luís Carlos Pertile
Professor, Mestre em Economia e Doutor em Serviço Social.

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Professora, Doutora em Ciências da Computação, gestora de projetos.

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Doutora e Mestre em Cardiologia, com dois pós-doutorados nas áreas de Epidemiologia e Cardiologia.

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Mestre em Administração de Empresas, CEO da Adjust Consultoria. Consultor e Pesquisador em Engenharia de Resiliência.

Janete de Souza Urbanetto
Doutora em Medicina e Ciências da Saúde. Professora no curso de Enfermagem e da Pós em Gerontologia Biomédica na PUCRS.

Rossana Parizotto Ribeiro
Doutora em Administração, Graduada em RH e Especialista em ESG, Sustentabilidade e Negócios de Impacto

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Onde sua carreira pode chegar

Média salarial
Aproximadamente
R$
18.000
Profissionais com MBA em Gestão e Inovação em Serviços em Saúde atuando em gestão hospitalar, inovação e administração de serviços de saúde.
Vagas no mercado
Aproximadamente
12.000
Estimativa baseada em vagas para gestores hospitalares, administradores de serviços de saúde, coordenadores de clínicas, especialistas em inovação em saúde e profissionais de gestão de serviços médicos em hospitais, clínicas e operadoras de saúde no Brasil.
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Perguntas frequentes
Para ingressar na pós-graduação, é necessário possuir graduação completa, com colação de grau devidamente concluída até o mês anterior ao da matrícula. Alguns cursos têm como requisito a graduação completa (bacharel ou tecnólogo) em cursos específicos. É importante que verifique se a sua formação é aceita na pós-graduação que deseja iniciar. Além disso, é imprescindível que a matrícula seja realizada após a data de realização da colação de grau e início do processo de emissão do diploma, para turma com início em mês posterior a data de colação. Após a realização da matrícula, os documentos obrigatórios deverão ser enviados para a Instituição para validação da documentação.
O acesso à plataforma virtual é liberado em até 72 horas, para pagamentos realizados via boleto e em até 24 horas para pagamento via Pix ou cartão de crédito. Assim que o acesso é liberado, você terá acesso imediato à aula inaugural do curso do curso.
Nossos cursos de Pós-graduação e MBA possuem 360h de carga horária e são 100% online, com duração de 12 meses, sendo 9 meses para cursar as disciplinas e 3 meses para a conclusão do TCC (Trabalho de conclusão de curso). Cada disciplina é composta por 3 aulas, acompanhadas de instrumentos avaliativos e um conjunto de materiais de apoio com o objetivo de promover uma aprendizagem ágil e ao mesmo tempo consistente.
Em cada disciplina da Pós-graduação ou MBA haverá uma avaliação regular obrigatória em formato de múltipla escolha, cuja nota mínima para aprovação deve ser 6. O aluno terá 5 tentativas durante o prazo regular (2 meses após a liberação da disciplina), mais 3 tentativas ao longo do prazo de recuperação (até o fim do curso com nota máxima 8). Ao final do curso, será aplicada uma Prova Integradora, com reconhecimento facial, que aborda todo o conteúdo do curso. O estudante terá 5 tentativas para alcançar a nota mínima exigida, que é 6. Além da Prova Final, os cursos exigem a realização de um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) individual, desenvolvido sob orientação de um professor PUCRS Online. O trabalho tem avaliação do orientador e um parecerista, para aprovação, é necessário obter a média final mínima de 7.
Após finalizar o curso, ser aprovado em todos os pilares avaliativos e ter os documentos validados, o aluno solicitará e receberá o Certificado de Conclusão emitido em nome da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS, com o curso devidamente registrado no MEC e válido em todo o território nacional, conforme Resolução CNE/CES nº 1/2018.
Se precisar cancelar sua matrícula em até 7 dias (prazo legal) após a disponibilização do acesso e aula inaugural do curso, garantimos reembolso total. Após esse prazo, caso o cancelamento ocorra antes da liberação da primeira disciplina, será cobrada uma multa rescisória de 10% sobre o valor total do curso, destinada a cobrir custos administrativos e operacionais. Caso o cancelamento ocorra após a liberação da primeira disciplina, será cobrado o valor proporcional ao período de prestação de serviço, acrescido da multa rescisória de 10% sobre o saldo remanescente.


