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Minha parcela venceu e o pagamento não foi realizado. Como regularizar?
Se você optou por pagamento via cartão de crédito e a cobrança não foi lançada em sua fatura, em até 30 dias faremos novas tentativas de débito da parcela.
Caso o débito não seja possível dentro desse período, você deverá entrar em contato com a nossa equipe de relacionamento para solicitar a atualização da parcela.
Mas se o seu meio de pagamento é por boleto bancário, após 3 dias da data de vencimento, você deve entrar em contato com a nossa equipe para solicitar um novo boleto.