O método do Design Thinking para a criação de valor. Métodos para a geração de ideias. Práticas de empatia junto ao público usuário. Elementos Conceituais da Experiência de Consumo. Cocriação de Valor.

Rique Nitzsche

Engenheiro, especialista em Design Estratégico, Design Thinking e Inovação. Autor do livro “Afinal, o que é Design Thinking?”

Caroline Bücker

Professora de MBA's de inovação, consultora e palestrante.

O impacto das novas tecnologias no ambiente de negócios. Uso de dados para a tomada de decisão. Análise de Big Data. Técnicas de inteligência computacional e aprendizagem de máquina. Marketing digital e E-commerce.

Tiago Mattos

Cofundador da Aerolito e da Perestroika, futurista e um dos maiores líderes empresariais do Brasil

Michael da Costa Móra

Professor PUCRS

Os encontros de serviço e a hora da verdade. As expectativas e percepções dos clientes sobre o serviço. O comportamento do consumidor de serviços. A construção do relacionamento com o cliente. O papel dos funcionários na execução dos serviços. A formação de uma cultura de serviços ao cliente.

David Lederman

O nome por trás do Disney Institute no Brasil

Cristina de Almeida Porto

Professora PUCRS

As transformações no ambiente de marketing. O comportamento do consumidor digital e o marketing neste ambiente. Presença digital. Plataformas digitais de marketing. Mobile marketing. Marketing de busca. Marketing em mídias sociais. Tendências e plataformas emergentes.

Samuel Pereira

Fundador do Segredos da Audiência, especialista em Tráfego e Audiência

Em breve

Professor PUCRS

Processo de Planejamento. Análise Externa e Interna. Oportunidades e Ameaças para a Empresa; Definição de Objetivos, Estratégia e Indicadores. Estratégias de crescimento e sustentabilidade.

Lásaro do Carmo Jr.

Ex-VP do Grupo Sílvio Santos conhecido como "Garoto de Ouro" e autor do livro "o que importa é seu resultado"

Maira Petrini

Professora, Palestrante e Mentora Sustainability| ESG | Impact Business.

Fundamentos da negociação. Tipos e abordagens de negociação. As necessidades, os objetivos e os valores de troca. Estilos e comportamentos de influência situacional. Os principais desafios da venda. Técnicas e métodos para aumentar as vendas e obter melhores resultados.

Márcio Miranda

Considerado o maior especialista em Negociação do Brasil

Cristiano Schifino

Professor PUCRS

Fontes de receita diretas e indiretas. Fontes de receita alternativas. Estabelecimento do preço. Estrutura de custos e o processo de precificação. Promoções de preço. Ponto de equilíbrio.

Alexandre Assaf Neto

Um dos mais respeitados economistas do Brasil e referência em Educação.

Luís Carlos Pertile

Professor, Mestre em Economia e Doutor em Serviço Social.

O empreendedorismo no Brasil e no mundo. O movimento Lean Startup e como ele mudou a forma de modelar e de desenvolver negócios inovadores. Como desenvolver MVP (Minimum Viable Product) de forma efetiva para testar, criar protótipos e validar novos produtos e serviços.

Rafael Caceres

Cientista da Computação e especialista em Agilidade, cocriador do Fluxo unificado e Instrutor do Software Zen

Rafael Chanin

Professor PUCRS

A empresa familiar. Conflito entre família, propriedade e gestão. O conflito inter e intragerações. O processo sucessório. Avaliação e desenvolvimento de competências para a sucessão. Escolhas profissionais e carreira.

Magda Geyer Ehlers

Fundadora do Instituto Sucessor. É consultora há mais de 30 anos, conquistando grande expertise em administração de conflitos familiares e societários.

Renata Araujo Bernardon

Professora PUCRS

Finanças pessoais e educação financeira. O impacto das finanças pessoais nos negócios. Técnicas, ferramentas e metodologias que contribuem para aumento de ganhos financeiros.

Ana Leoni

Ex-superintendente da ANBIMA, executiva, membra do IFIE e apontada como uma das principais referências no mercado financeiro.

Letícia Braga de Andrade

Professora PUCRS

As regras de apuração dos tributos empresariais e o impacto dos mesmos na estrutura de custos e despesas das empresas. Planos para a otimização da carga tributária das empresas e seus sócios, respeitados os limites da lei.

Altair Toledo

Contador e sócio-líder da área tributária da KMPG na Região Sul do Brasil

Sigrid Kersting Chaves

Professora PUCRS

Orçamento base-zero e mudanças de paradigma. A mobilização das pessoas e a preparação do processo. Desdobramentos nos negócios. Resultados financeiros desejados. Análise de indicadores de desempenho. Definição dos custos mínimos. Classificação de despesas.

Alexandre Ribas

Referência na implementação de métodos para aumento da lucratividade

Rogério Ventura Villela

Professor PUCRS

Práticas adotadas em gestão de pessoas. Captação de profissionais. Gestão do desempenho profissional. Educação corporativa. Carreira e bem-estar dos profissionais. Gestão por competências.

Idalberto Chiavenato

Maior autor do Brasil em Administração e Recursos Humanos

Jorge Augusto Elias

Professor PUCRS

Exigências legais e os serviços de contabilidade. Exigências legais e os serviços jurídicos. Prestação de serviços terceirizados e administração de contratos. Questões éticas e liability.

Luciana Freitas

Palestrante, especialista em obrigações acessórias e Consultora Tributária na TOTVS, maior empresa de tecnologia do país.

Cristina Pasqual

Professora PUCRS

Formação e desenvolvimento de equipes. Gestão de equipes de alta performance. Estratégias de atuação. Técnicas e ferramentas de coaching de equipe.

José Salibi Neto

Empresário extraordinário e um dos grandes nomes em educação executiva no mundo

Crismeri Delfino Corrêa

Professora PUCRS

Autoconhecimento e autogerenciamento. As competências pessoais e as competências sociais. Auto percepção, auto regulação e motivação. Empatia e aptidões sociais. Educação emocional.

Daniel Goleman

Jornalista, psicólogo e escritor considerado o pai da Inteligência Emocional

Alessandra Gonzaga

Professora PUCRS

A evolução do pensamento sobre liderança. A credibilidade do líder. Fontes de influência e poder. Propósito, significado e valores. As práticas de uma liderança exemplar. Competências de liderança. O futuro da liderança.

Geraldo Rufino

Fundador da JR Diesel e um dos maiores exemplos de superação

André Hartmann Duhá

Professor, Consultor, Mestre em Administração, Doutor em Psicologia.

Administração e otimização do tempo. Definição de prioridades. Organização da informação. Como lidar com as interrupções diárias. Planejamento e agendamento de ações e compromissos. Disciplina e hábitos corretos.

Christian Barbosa

Maior especialista brasileiro em Produtividade pessoal e empresarial

Jaime Wagner

Professor PUCRS

Modelagem de negócios. Planejamento e elaboração de modelo de negócios. Pesquisa de mercado; técnicas qualitativas e quantitativas. Avaliação de modelo de negócios. Elaboração do pitch de apresentação.

Renato Mendes

Executivo que liderou a Netshoes na América Latina e autor de “Mude ou Morra”

Kellen Fraga da Silva

Professora PUCRS

As bases da persuasão. Princípios de uma negociação eficaz. Como separar as pessoas dos problemas. Investigação dos interesses. Geração de opções de ganhos mútuos. Utilização de critérios objetivos. Mediação de conflitos.

Robert Cialdini

Especialista de renome mundial, considerado o “padrinho da Influência”

Thiago Brèyer

Professor PUCRS

A importância do marketing pessoal no mercado de trabalho e para o profissional. Promoção pessoal e diferenciação. Administração da imagem. Comunicação e o modo de se expressar. Estratégias e o uso do bom senso. Personal Branding.

Cris Arcangeli

Uma das empresárias que mais influenciou o mercado de moda brasileiro

Em breve

Professor PUCRS