A comunicação empática e cooperativa. A expressão de sentimentos e necessidades. O uso incorreto do medo, da vergonha, da acusação, do erro, da coerção, das exigências ou ameaças no processo comunicacional. Estratégias para uma comunicação não violenta.

Carolina Nalon

Palestrante em várias edições do TEDx, é fundadora do Instituto Tiê e mediadora de conflitos especialista em Comunicação Não Violenta.

Valéria Santoro

Mediadora de conflitos, consultora, atua com comunicação empática..

As fontes da diversidade humana no trabalho. Vantagens do estímulo à diversidade. Principais obstáculos e desafios. Estratégias e práticas adotadas pelas empresas para a gestão da diversidade. Discriminação e ações afirmativas.

Djamila Ribeiro

Filósofa e uma das principais vozes brasileiras no combate ao racismo e ao feminicídio

Ana Clarissa Matte dos Santos

Professora PUCRS

Os conflitos de interesse. Princípios de uma negociação eficaz. Separação das pessoas dos problemas. Investigação dos interesses. Geração de opções de ganhos mútuos. Utilização de critérios objetivos. Mediação de conflitos.

Virginia Gherard

Doutora em Gestão de Negócios e Recursos Humanos com formação em mentoring e processos de Coaching

Thiago Brèyer

Professor PUCRS

Mudanças de vida e transições de carreira. Inclinações pessoais e vocação. Life Design. Identidade profissional e experimentações práticas. Temperamento e carreira. Momento de vida e escolhas profissionais. Aposentadoria e planejamento de vida.

Rafael Souto

Fundador e CEO da Produtive e membro do conselho da AMCHAM

Manoela Ziebell de Oliveira

Professora PUCRS

Autoconhecimento e autogerenciamento. As competências pessoais e as competências sociais. Auto percepção, auto regulação e motivação. Empatia e aptidões sociais. Educação emocional.

Daniel Goleman

Jornalista, psicólogo e escritor considerado o pai da Inteligência Emocional

Alessandra Rodrigues Gonzaga

Professor PUCRS

As diferenças entre coaching e mentoria. Ferramentas e práticas de coaching. A busca do sucesso pessoal e profissional. O papel do mentor na formação profissional e na carreira. A escolha do mentor. O processo de mentoria e avaliação dos resultados.

David Clutterbuck

Um dos pioneiros na área de Coaching e Mentoring no mundo, autor ou co-autor de mais de 70 livros

Tiago Vinícius Febel

Professor PUCRS

A liderança baseada em princípios. A orientação moral. Os princípios, leis naturais e valores primordiais universalmente válidos. As vantagens do paradigma da liderança baseada em princípios. Novas formas de influência e poder.

Paulo Amorim

O ensinamento de grandes mestres permanece eterno. Em memória a um dos mais admirados mestres em administração do Brasil.

Caroline Carpenedo

Professora PUCRS

A evolução do pensamento sobre liderança. Tipos de liderança. Propósito, significado e valores. As práticas de uma liderança exemplar. Competências de liderança para o futuro. Credibilidade e relações de confiança.

Marshall Goldsmith

Autoridade mundial em liderança e autor de best-sellers sobre Administração

André Hartmann Duhá

Professor, Consultor, Mestre em Administração, Doutor em Psicologia.

Os princípios da motivação humana e o engajamento da equipe. A importância do desenho das tarefas. A gestão das expectativas. A identificação de um propósito no trabalho. A busca pela excelência no desempenho. Liberdade e autonomia para fazer e decidir.

Rogério Cher

Empreendedor, autor, ex-Diretor de RH da Natura e fundador da primeira Empresa Júnior do país. Representa a empresa americana DecisionWise no Brasil.

Andrea Arnoud de Oliveira Mussnich

Professora PUCRS

O método do Design Thinking para a criação colaborativa e tomada de decisão em grupo. Criatividade e o processo criativo. Aquisição de informações e práticas de empatia junto ao público usuário. Análise e adaptação das soluções ao contexto. Métodos para a geração de ideias e o processo de ideação. Validação e prototipagem.

Rique Nitzsche

Engenheiro, especialista em Design Estratégico, Design Thinking e Inovação. Autor do livro “Afinal, o que é Design Thinking?”

Luís Humberto de Mello Villwock

Professor PUCRS

As equipes e os novos modelos de gestão. A evolução do trabalho em equipe e as equipes auto gerenciadas. Mudanças nas relações de poder e o novo papel das lideranças. As organizações em rede e as equipes virtuais. O impacto da tecnologia da informação na organização dos times.

Tiago Mattos

Cofundador da Aerolito e da Perestroika, futurista e um dos maiores líderes empresariais do Brasil

Crismeri Delfino Corrêa

Professora PUCRS

A dinâmica dos grupos e os processos grupais. Tipos de grupo e por que são formados. A composição dos grupos. As normas, as regras e os papéis. Status dos membros do grupo e pressão para a conformidade. Tamanho do grupo e a interação. Grau de coesão do grupo e desempenho. Fenômenos que ocorrem na tomada de decisão em grupo.

Crismeri Delfino

Diretora da Possibilità e docente universitária com experiência em Gestão de Pessoas

Jaqueline Maia Manica

Professora PUCRS

A evolução do trabalho e o impacto das novas tecnologias da informação na gestão. Do teletrabalho às equipes totalmente virtuais. O desafio gerencial das organizações em rede. Características do trabalho em home office. Estratégias e técnicas de gestão online.

Ivan de Souza

Editor-chefe da Rock Content e Fundador da Henshin. Apaixonado pela cultura japonesa, criou o maior blog sobre heróis japoneses da internet brasileira.

Flávio Steffens de Castro

Professor PUCRS

Objetivos da mentoria e do coaching de equipes. O papel do mentor e do coach de equipes. Estratégias de atuação. Formação e desenvolvimento de equipes sob medida. Técnicas e ferramentas de coaching de equipe. Performance da equipe e resultados.

Sidnei Oliveira

Especialista em desenvolvimento pessoal e profissional de diferentes gerações

Daniela Forgiarini Pereira

Professora PUCRS

Características de uma equipe de sucesso. Competências necessárias para o desempenho da equipe. Competências relacionais e para tomada de decisão. Estratégias e técnicas para atrair e identificar talentos. Desafios na retenção de talentos.

Artur de Castro

Bacharel em Ciências Econômicas e Sócio da Evermonte Executive Search.

Renata de Rezende Lovera Tomasi

Psicóloga, especialista em Dinâmica dos Grupos, docente da PUCRS.

A revolução do uso da tecnologia e dos dados nas práticas de gestão de pessoas e equipes. O uso de dados no apoio à tomada de decisão. Gestão e otimização de processos utilizando Data Science e Inteligência Artificial. O uso da tecnologia no apoio à comunicação, no planejamento, na organização do trabalho e na execução das tarefas.

Marcelo Nóbrega

Dirigente de RH do Top of Mind, RH mais influente da América Latina

Leandro Pompermaier

Professor PUCRS

Introdução a área de gerenciamento de projetos. Concepção estratégica de projetos. Ciclos de vida de projeto. Projeto, programa e portfólio. Grupos de processos e áreas de conhecimento na gestão dos projetos. Técnicas e ferramentas para gerenciamento de projetos. Gestão de equipes de projeto.

Gino Terentim

Ex-coordenador geral de Gerenciamento de Projetos no Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações.

Alessandra Costa Smolenaars Dutra

Professora, Doutora em Ciências da Computação, gestora de projetos.

Administração e otimização do tempo. Definição de prioridades. Organização da informação. Como lidar com as interrupções diárias. Planejamento e agendamento de ações e compromissos. Disciplina e hábitos corretos.

Christian Barbosa

Maior especialista brasileiro em Produtividade pessoal e empresarial

Jaime Wagner

Professor PUCRS

A gestão ágil e a produtividade das equipes. As aplicações dos métodos ágeis na prática. Utilização dos papéis, artefatos, eventos e regras do Scrum para a redução de desperdícios, diminuir o risco, melhorar a qualidade e entregar valor para o cliente.

Luiz Parzianello

Fundador da Agile Business Owner Academy, sócio-fundador e CEO da SURYA e pioneiro na adoção de Métodos Ágeis no Brasil

Rafael Prikladnicki

Professor PUCRS

O que é um Estudo de Caso. Tipos e objetivos dos Estudos de Caso. O método do Estudo de Caso. Coleta, organização e categorização dos dados. Descrição, análise e interpretação dos resultados. O papel da teoria no Método do Estudo de Caso. Apresentação dos resultados.

Ruy Shiozawa

Conselheiro e ex-CEO do Great Place to Work Brasil.

André Hartmann Duhá

Professor, Consultor, Mestre em Administração, Doutor em Psicologia.