Princípios da logística e da distribuição. Canais de marketing e distribuição. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Serviços ao cliente. Relacionamento com os fornecedores.

Ricardo Ruiz Rodrigues

Diretor de Logística e Supply Chain na Magazine Luiza

Márcio Costa Moreno

Professor PUCRS

Mensuração e segmentação de mercado. Definição de mercado-alvo e posicionamento competitivo. Proposição de valor. Fatores que influenciam o comportamento do consumidor. Tendências de consumo.

Fernando Machado

Diretor Global da Activision Blizzard. Conhecido mundialmente por impulsionar a criatividade para superar os limites de crescimento dos negócios

Denis Bohnenberger

Professor PUCRS

Conceitos, definições e a abrangência do varejo. Estratégicas, processos e operações de varejo. Sistemas de suporte a decisão no varejo. Marketing de varejo. Estratégias de crescimento. Tendências no varejo.

Luiz Alberto Marinho

Especialista em Marketing e Varejo

Stefânia Ordovás de Almeida

Professora PUCRS

Marketing de relacionamento e a relação fornecedor-cliente. Relacionamentos a longo prazo. Relacionamentos e vantagem competitiva. Ciclo de vida do cliente e o Lifetime value.

Aaron Ross

Palestrante, consultor e um especialista global em mensuração e Vendas.

Claudio Hoffman Sampaio

Professor, doutor em administração e pesquisador em marketing.

Definições, conceitos e características do atacado. Processos e operações no atacado. Marketing para o atacado. Estratégias de vendas e negociação no atacado. As tendências no atacado.

Claudio Diogo

Pioneiro no conceito de Storyselling no Brasil, conferencista e referência em narrativas persuasivas

Ana Cristina Sant'Anna Schneider

Consultora em estratégia, mercado global e internacionalização.

Fundamentos da negociação, tipos e abordagens. As necessidades, os objetivos e os valores de troca. Estilos e comportamentos de influência situacional. Os principais desafios da venda. Técnicas e métodos para aumentar as vendas e obter melhores resultados.

Márcio Miranda

Considerado o maior especialista em Negociação do Brasil

Wesley Ribeiro

Professor PUCRS

Administração e otimização do tempo. Definição de prioridades. Organização da informação. Como lidar com as interrupções diárias. Planejamento e agendamento de ações e compromissos. Disciplina e hábitos corretos.

Christian Barbosa

Maior especialista brasileiro em Produtividade pessoal e empresarial

Maurício Schaidhauer

Professor PUCRS

Autoconhecimento e avaliação de potencial. Identidade profissional e carreira. Propósito pessoal e motivação. Resiliência e administração do estresse. As bases da psicologia positiva.

Daniel Godri

Um dos principais nomes brasileiros nos temas Motivação e Vendas

André Hartmann Duhá

Professor, Consultor, Mestre em Administração, Doutor em Psicologia.

O método do Design Thinking para a criação de valor. Métodos para a geração de ideias. Práticas de empatia junto ao público usuário. Elementos Conceituais da Experiência de Consumo. Cocriação de Valor.

Tim Ash

Um dos maiores especialistas mundiais em marketing digital

Maria Amália Dutra Machado

Doutora em Administração pela PUCRS, fundadora da Acadêmica.

Introduzir conceitos e estratégias ligadas ao empreendedorismo digital, focando em Info Produtos como modelo de negócio. Refletir sobre a prática do storytelling no processo de produção e venda de Info Produtos, assim como a construção de vínculos e engajamento com o público. Apresentar e exercitar técnicas de persuasão que ajudem a compreender a relação dos gatilhos mentais com o processo de tomada de decisão do ser humano no que envolve o consumo de produtos e de conteúdos digitais.

José Ricardo Noronha

Especialista em Marketing, Empreendedorismo e Vendas pela Vanderbilt University. Como professor, recebeu Certificado de Excelência diversas vezes.

Thiago Pereira Padilha

Professor mestre em Design de Cultura, Diretor de Criação Publicitária.

Processos neurológicos, linguagem e padrões de comportamento. Modelagem e programação. Métodos e técnicas de PNL. Objetivos pessoais e desenvolvimento de habilidades. O uso do PNL na área de vendas.

Claudio Tomanini

Expert em Vendas, autor e um dos conferencistas mais requisitados do Brasil

Clécio Falcão Araújo

Pós-doutor em Marketing, Consultor e Professor da PUCRS.

A importância do marketing pessoal no mercado de trabalho. Promoção pessoal e diferenciação. Administração da imagem. Comunicação e o modo de se expressar. Estratégias e o uso do bom senso. Personal Branding.

Alessandro Feijó

Pós-graduado em Gestão Estratégica de Marketing e Vendas. Especialista em LinkedIn e palestrante internacional.

Lucas Tuchtenhagen

Professor PUCRS

As bases da persuasão. Princípios de uma negociação eficaz. Como separar as pessoas dos problemas. Investigação dos interesses. Geração de opções de ganhos mútuos. Utilização de critérios objetivos. Mediação de conflitos.

Robert Cialdini

Especialista de renome mundial, considerado o “padrinho da Influência”

Ana Cecilia Bisso Nunes

Professora e pesquisadora com experiência global em inovação criativa.

A internet e a estratégia das empresas. Marketing em negócios na internet. Sistema de informações de marketing na internet. Modelos de negócios on-line. Operações, tecnologia e segurança. O consumidor on-line.

Rogério Salume

Fundador e CEO da Wine.com.br, maior e-commerce de vinhos da América Latina

Marcelo Bezerra de Mello Marinho

Professor PUCRS

Apresentação de ferramentas e recursos para monetização de conteúdos produzidos nas plataformas e mídias digitais. As transformações no ambiente de marketing digital. Marketing e presença digital. Uso das redes sociais no marketing. Estratégias de marketing nas mídias sociais.

Samuel Pereira

Fundador do Segredos da Audiência, especialista em Tráfego e Audiência

Tiago Luis Rigo

Professor, doutorando em comunicação, gestor de marketing e consultor.

Como Business Intelligence e Business Analytics se relacionam com DS. Como utilizar Data Science para coletar, organizar e gerenciar as informações na área de inteligência de negócios. Como usar Data Science para antecipar problemas e agir proativamente na análise negócios.

Ricardo Cappra

Cientista de dados que pesquisa o impacto dos dados nos negócios

Rodrigo Heldt Silveira

Professor PUCRS

Conceito de Jornada do colaborador e impactos no time de vendas. Os subsistemas de gestão de pessoas aplicados a vendas. Recrutamento, seleção, treinamento, remuneração e avaliação de desempenho dos profissionais de vendas. Engajamento e motivação da equipe de vendas.

Marcelo Caetano

Sócio do Grupo VendaMais e um dos maiores experts em vendas e performance do Brasil

Loraine Alessandra Bothomé Muller

Culturalista e edcucadora , ajuda a transformar pessoas e empresas.

Tipos de metas e resultados esperados. Como estabelecer as metas. Metas motivacionais. Modelagem do comportamento. Acompanhamento e avaliação de resultados. Reconhecimentos e recompensas.

Leila Navarro

Empresária de sucesso, palestrante motivacional, Nexialista em Comportamento e Gestão Digital

Sabrina Callegaro

Doutora em Administração. Consultora em Gestão Integrada de Riscos.

Técnicas e ferramentas de Marketing na Internet. Search Engines e Redes Sociais como ferramentas de Negócios. Marketing de busca e marketing de conteúdo. Search Engine Marketing e Search Engine Optimization.

Neil Patel

Um dos mais influentes profissionais de Marketing do século XXI

Karen Sica da Cunha

Professora, Consultora de mídias sociais e Mentora de empreendedoras.