A transformação digital revolucionou a maneira como as empresas operam, moldando o futuro dos negócios de uma forma nunca vista. A pandemia de COVID-19 acelerou esse processo de mudança, e as empresas que se adaptaram e adotaram estratégias de transformação digital foram as que melhor se saíram. Neste artigo, vamos explorar os desafios e oportunidades da transformação digital e como as empresas podem se adaptar a essa nova realidade, criando ambientes de trabalho seguros e saudáveis para seus colaboradores.
No atual cenário em que vivemos, acompanhamos um avanço constante de mudanças nas nossas vidas, nas organizações e na sociedade como um todo. A pandemia de COVID-19 forçou as empresas a repensarem as suas operações e a adotarem a transformação digital como uma necessidade para sobreviver e prosperar. De acordo com uma pesquisa realizada pela consultoria de carreira Korn Ferry, 85% das empresas aderiram ao trabalho remoto durante a pandemia. Este é um exemplo de como as organizações precisam se adaptar para continuar operando.
Muitos aspectos da vida cotidiana passam por atualizações constantes, como nossos espaços, relacionamentos e mecanismos de convívio social. No ambiente corporativo, nenhuma mudança é maior que a Transformação Digital.
A transformação digital está relacionada com a cultura organizacional, tendo em vista a adoção de estratégias e novas formas de pensar, considerando as tecnologias disponíveis para facilitar o trabalho, como a IA (Inteligência Artificial), a IoT (Internet das Coisas) e a Data Science (Ciência de Dados). Para enfrentar os desafios da transformação digital, as empresas devem adotar estratégias estratégicas. Confira alguns exemplos:
O conjunto de estratégias impacta diferentes áreas da empresa, como a definição dos referenciais de planejamento do ponto de vista estratégico, o desenho organizacional, as funções e perfis dos profissionais e as estratégias para o processo de mudança organizacional decorrente.
Os aspectos tecnológicos do processo são consequência de uma nova forma de entender e organizar o negócio no mundo digital, com foco nos clientes, na cooperação com os parceiros, nos dados vistos como econômicos organizacionais, na inovação por experimentação e na geração de uma proposta de proposta de valor que diferença e posição estrategicamente a organização no novo cenário dos negócios.
Na transformação digital, os principais fatores críticos de sucesso são (a) as pessoas, habilidades e motivadas; (b) uma liderança inspirada; (c) a capacidade da organização construir uma visão de futuro poderosa e compartilhada.
Naturalmente, é mais fácil implementar processos digitais em empresas novas, sejam elas startups ou não. Fazer com que uma organização tradicional esteja preparada para enfrentar os espaços digitais e as novas oportunidades que o ambiente do século XXI oferece pode ser uma tarefa desafiadora.
O grande obstáculo para as empresas é trazer uma cultura analógica para o digital. Este modelo analógico está presente nas infraestruturas, pessoas, líderes, modelo de negócio e até mesmo na forma como a empresa se relaciona com o mercado, clientes e concorrentes.
À medida que organizações que abrem mão dessa transição para a cultura digital podem se tornar irrelevantes, perder o mercado e seguir o rumo de outras organizações que foram líderes de seus segmentos no passado e hoje simplesmente deixaram de existir. Em resumo, a transformação digital é uma realidade que veio para ficar, e as empresas que se adaptarem a essa nova era terão uma vantagem competitiva significativa.
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Este artigo foi originalmente escrito por Jorge Audy, superintendente de Inovação e Desenvolvimento da PUCRS e professor da PUCRS Online.