Gestão de Conflitos, Gestão de Crise e Tomada de Decisão
O curso aprofunda os conhecimentos sobre os conflitos de interesse, estratégias para a gestão de conflitos, a separação das pessoas dos problemas, A investigação dos interesses, geração de opções de ganhos mútuos, utilização de critérios objetivos, gestão de crises e solução de problemas, o processo decisório, os fatores que influenciam na tomada de decisão, e os erros e vieses mais comuns. Com Débora Noal Psicóloga, coordenadora de pesquisa na FIOCRUZ e membro da organização Médicos Sem Fronteiras, e André Hartmann Duhá, professor PUCRS.
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