Introdução aos métodos e técnicas de avaliação com usuário. Caracterização de métodos de avaliação por Inspeção e por observação de uso. Estudo das etapas de planejamento, condução e análise dos resultados da avaliação.

Elisa Volpato

Especialista em UX Research, co-fundadora do TESTR e atual pesquisadora na Loft

Milene Selbach Silveira

Professora PUCRS

Caracterização de Design Centrado no Usuário, seus fundamentos, princípios, técnicas e ferramentas. Discussão sobre Usabilidade e User Experience (UX), seus princípios, metodologias e aplicações.

Don Norman

Diretor do Laboratório de Design da Universidade da Califórnia em San Diego e autor de "The Design of Everyday Things"

Marcelo Soares Pimenta

Professor PUCRS

Introdução ao design inclusivo. Reflexão sobre as dimensões da diversidade, aspectos culturais e sociais. Discussão de conceitos e técnicas de projeto e avaliação considerando acessibilidade. Estudo de perspectivas e abordagens, tais como: diretrizes e padrões, adaptação da interface do usuário, acessibilidade na nuvem.

Marcelo Sales

Especialista em Acessibilidade Digital, palestrante e membro do Grupo de Trabalho de especialistas em Acessibilidade na Web do W3C Brasil

Em breve

Definição de prototipação e seus principais objetivos. Descrição de tipos e níveis de prototipação de acordo com o contexto do projeto. Discussão sobre como validar protótipos. Análise de ferramentas utilizadas para prototipar projetos com eficiência.

Joe Natoli

Especialista em User Experience (UX), palestrante e autor do livro "Think First"

Rafael Matone Chanin

Professor, doutor em ciência da computação, e investidor de startups.

Estudo de processos criativos para a ideação de soluções centradas no usuário. Discussão de estratégias de design participativo e cocriação. Reflexão sobre panorama de técnicas para envolvimento do usuário e criação colaborativa de soluções.

Paula Macedo

Líder de UX Research da Nubank com larga experiência em grandes multinacionais como Microsoft e Facebook. Atua com foco em diversidade, design e inovação

Ana Cecilia Bisso Nunes

Professora e pesquisadora com experiência global em inovação criativa.

Compreensão de necessidades e capacidades dos usuários por meio da aplicação de técnicas de pesquisa. Estudo de métodos e técnicas para coletar e analisar dados de e/ou sobre usuários. Planejamento, execução, análise e comunicação de resultados de pesquisa com usuários.

Tomer Sharon

Cofundador e Diretor de Experiência da Startup Stealth Mode, Ex-VP da WeWork

Em breve

Professor PUCRS

Caracterização de liderança, seus contextos e as diferenças individuais. Interfaces da liderança com grupos de trabalho distintos e inclusivos. Definição de papéis organizacionais e a relação com as práticas estratégicas de design, equipes e suas configurações. Compreensão dos processos de facilitação. Discussão sobre a experiência dos colaboradores.

Melina Alves

Especialista em Design de Experiência (UX) e fundadora da DUXcoworkers.com onde desenvolveu um método próprio de inovação com inteligência coletiva

Loraine Alessandra Bothomé Muller

Culturalista e edcucadora , ajuda a transformar pessoas e empresas.

Compreensão dos conceitos de DesignOps e do gerenciamento dos processos de design nas empresas. Estudo de Design Systems e práticas escaláveis de design. Padronização de projetos a partir do entendimento dos princípios do Design. Discussão de exemplos de Design System. Descrição de passos para a criação de um Design System.

Glauber Laender

Especialista em DesignOps e Product Design, responsável por grandes cases nos mercados brasileiro e peruano.

Silvia Trein Heimfarth Dapper

Designer, Dra. em Engenharia. Professora do curso de Design da PUCRS.

Inclinações pessoais e vocação. Life Design. Identidade profissional, transições de carreira e experimentações práticas. Temperamento e carreira. Escolhas profissionais e experiências de trabalho. Carreira empreendedora.

Ricardo Basaglia

Mestre em Administração de Empresas pela FGV, Diretor Geral e líder de operações da "Michael Page" e "Page Personnel" no Brasil.

Daniela Boucinha

Professora PUCRS

Compreensão dos princípios de UX writing: semântica, microredação, arquitetura de informação. Orientação sobre redação, revisão e validação de conteúdo. Guia de escrita. Fluxo de UX Writing.

Bruno Rodrigues

Consultor e um dos maiores especialistas brasileiros em redação para mídias digitais

Gabriela Birnfeld Kurtz

Professora PUCRS

Estudo da filosofia da interação. Apresentação do conceito e aplicações da Computação social. Discussão sobre os Sistemas digitais voltados para as interações sociais no cenário digital. Design de sistemas de computação participativa. Conceitos de inteligência coletiva aplicados ao Social computing. Compreensão de cooperação, colaboracionismo e comunidades. Compreensão das estruturas psicossociais na construção de redes digitais. Discussão dos conceitos de visibilidade, manipulação e persuasão no cenário da computação social.

Luli Radfahrer

Ph.D. em Comunicação Digital pela USP, palestrante do TEDx São Paulo

Marcelo Crispim da Fontoura

Professor, doutor em comunicação social, coordenador de projetos.

Introdução ao conceito e características relacionadas a interfaces conversacionais. Apresentação de histórico da área. Discussão de arquiteturas de agentes conversacionais e métodos de construção. Reflexão sobre questões éticas, limitações e desafios.

Heloisa Candello

PhD em Ciências da Computação na área de Tecnologias Interativas pela Universidade de Brighton, UK

Sílvia Maria Wanderley Moraes

Professora PUCRS

Compreensão do processo de design como criatividade projetiva. Introdução aos aspectos visivos do design e a conceitos de teoria da informação aplicada ao design. Estudo de arquitetura de informação e experiência do usuário. Análise de projetos de referência da área, métodos e ferramentas.

Bianca Brancaleone

Palestrante, Sprint Master Certified e organizadora do UXSor. Está no mercado de tecnologia há 15 anos, atualmente focada em experiência do usuário.

Roberto Tietzmann

Professor PUCRS

Caracterização de coleta de dados de interação. Definição de métricas de UX. Análise de ferramentas para captura de dados de interação do usuário.

Vagner Figueredo de Santana

Pesquisador e IBM Master Inventor, especialista em User Interface.

Marcelo Cohen

Professor PUCRS

Fundamentação e caracterização do processo de descoberta de produto. Reflexão sobre validação de ideias e descoberta de soluções. Discussão de técnicas, frameworks e ferramentas.

Gustavo Oliveira

Diretor de Design e pesquisa na OLX Brasil, com mais de 15 anos de experiência em projetos de design e inovação.

Sabrina dos Santos Marczak

Professora PUCRS

Caracterização de estudo de caso. Apresentação das etapas metodológicas necessárias para confecção do projeto. Discussão sobre as diferentes possibilidades de aplicação das abordagens discutidas ao longo do curso.

Rodrigo Lemes

Superintendente de UX e Marketing no Boa Vista SCPC, especialista em Gestão de Design e criador do canal DesignTeam.

Milene Selbach Silveira

Professora PUCRS

Caracterização de service design (design de serviços) e de sociedade de serviços. Discussão sobre Customer Experience e User Experience. Comparação entre jornada de serviço, de cliente e de usuário. Identificação de métodos e ferramentas associadas.

Karla Cruz

Service Design e Research Lead (Latam & Rússia) na 99/DiDi, com passagem pelo PagSeguro

Vicente Henrique Bastos Zanella

Professor PUCRS

Compreensão dos conceitos de “experiência” e “usuário” em um contexto ubíquo. Reflexão sobre a evolução da UX e da tecnologia pessoal e da Internet das Coisas. Introdução aos elementos que compõe as Smart Cities. Discussão de técnicas de UX multiplataforma.

Paulo Melo

Gerente sênior de novos negócios no Sidia e professor de design e inovação

Gabriela Birnfeld Kurtz

Professora PUCRS

Introdução à Visualização de Dados e Visual Analytics. Apresentação de técnicas e ferramentas para análise exploratória e visualização interativa de dados. Discussão sobre o uso de Visual Analytics para analisar conjuntos de dados de diferentes aplicações.

Fernando Paulovich

Presidente de pesquisa em visualização de dados na Faculdade de Ciência da Computação da Dalhousie University do Canadá.

Isabel Harb Manssour

Prof. doutora em Ciência da Computação, Bolsista de Produtividade CNPq.

A inovação é um conceito que transcende o lançamento de produtos ou serviços. Ela pode ser entendida como uma forma de resolução de problemas complexos centrada no humano. Dentre as diversas definições de inovação, a que mais está alinhada com os aspectos cognitivos dos seres humanos é a de transformar conhecimento em valor. Este último também é uma dimensão subjetiva, já que envolve expectativas, percepções, crenças, julgamento, pensamentos, tentativa e erro e experimentação. Nesta disciplina, a inovação e a criatividade serão abordadas como elementos essenciais para a gestão do desenvolvimento humano de forma sustentável e com resultados para indivíduos e organizações. Serão apresentadas ainda as relações entre inovação e, habilidades socioemocionais e competências técnicas, bem como sua relevância para o enfrentamento de cenários de crescente incerteza e ambiguidade.

Edgard Stuber

Especialista em Resolução de Problemas Empresariais

Renata de Rezende Lovera Tomasi

Psicóloga, especialista em Dinâmica dos Grupos, docente da PUCRS.

Introdução aos conceitos básicos relacionados a interfaces naturais. Caracterização de interfaces via voz, gestuais, (multi)toque, tangíveis, vestíveis e imersivas.

Regis Kopper

Expert em Realidade Estendida XR e professor na Universidade da Carolina do Norte

Márcio Sarroglia Pinho

Professor PUCRS

Origem e conceitos básicos de Agile UX e Lean UX. Características da integração entre UX Design e Métodos Ágeis. Compreensão do uso de artefatos, reflexão sobre a comunicação via artefatos, crítica de entregáveis vs. consumíveis. Estudo das estruturas de times nestes contextos.

Tiago Silva da Silva

Doutor em Ciências da Computação, professor do ICT da UNIFESP

Rafael Prikladnicki

Professor PUCRS