Bruno Machado
Especialista em soluções digitais para qualificar a experiência do cliente
Bruno Machado é um empreendedor, apaixonado por tecnologia de negócios, inovação e criação de valor por meio de soluções digitais para maximizar a eficiência e aprimorar a experiência do cliente. Ele soma mais de 14 anos de experiência prática em projetos de TI e inovação em larga escala, incluindo a aquisição de serviços digitais fornecidos por consultoria, empresas de tecnologia e startups.
Atualmente, é diretor de Transformação Digital da Amil, empresa do Unitedhealth Group, onde é responsável por liderar iniciativas digitais e projetos de eficiência operacional com a aplicação de robotics process automation (RPA), optical character recognition (OCR), inspeção de imagens e automação de processos. Também é diretor-executivo da Certimonitor, plataforma para monitoramento de certidões negativas de débito.
Já atuou como diretor de Transformação Digital na nima Educação, professor Centro Universitário de Belo Horizonte (UNIBH) e no Centro Universitário Una (UNA), ambos em Minas Gerais.
Cursos com participaçāo do profissional
MBA
MBA em Tecnologia para Negócios: AI, Data Science e Big Data | Edição 2024Com Ricardo Cappra e mais
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