Luciano Lauri Pires
Superintendente de Design para soluções de Cartão de Crédito e Marketplace do Banco Itaú, uma das maiores instituições financeiras da América Latina.
Designer experiente, possui mestrado em Ciências do Comportamento pela London School of Economics (LSE), mestrado em Design Digital pela Pontifícia Universidade Católica (PUCSP) e bacharelado em Comunicação Social pela Universidade de São Paulo (USP). Atua como superintendente de Design para soluções de Cartão de Crédito e Marketplace do Banco Itaú, uma das maiores instituições financeiras da América Latina, onde é responsável por promover a centralidade no usuário em várias unidades de negócios, desde a criação de novos produtos digitais até o planejamento e orientação do design de uma experiência multicanal do cliente. Por meio de pesquisas e experimentações contínuas, sua colaboração ajudou a criar soluções de alto valor para clientes e para o negócio. Sua paixão pela educação o levou a participar de iniciativas de aprendizagem de Design dentro e fora da instituição. Além de ministrar aulas in company em métodos de Design, Luciano também é palestrante e professor em duas renomadas universidades: ESPM e FIAP.
Cursos com participaçāo do profissional
MBA
MBA em Neurociência, Consumo e MarketingCom Tim Ash, Suzana Herculano-Houzel, Carla Tieppo e mais
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