Design de experiência, cocriação e gamefication
O curso apresenta o desenho de experiências memoráveis, contribuições do design para tornar a jornada dos públicos mais significativa, prazerosa, fluída, as aproximações do design de experiência com a metodologia design thinking, o mapeamento da jornada do participante, o papel central das pessoas na construção das soluções, a partir da cocriação e da colaboração, a importância de prototipar, testar, e a implementação de técnicas de gamefication para qualificar a experiência dos públicos. Com Fernando Figueiredo, presidente da Bullet, criador da Plataforma Talkability, foi eleito Profissional do Ano no Globes Awards, em 2013, foi eleito como um dos três nomes mais relevantes do mercado e com Vinícius Mano, professor PUCRS.
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