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Qualidade como estratégia de marketing
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Qualidade como estratégia de marketing

O curso propõe compreender a importância do Marketing de Qualidade, a gestão de clientes e atendimento de qualidade, o uso de Redes Sociais como ferramentas de marketing, e a qualidade sendo usada como pilar do Marketing contemporâneo. Com Caito Maia, Fundador e CEO da Chilli Beans, e Clécio Falcão Araújo, professor PUCRS.

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Skills

Confira as principais habilidades que você irá desenvolver até o final do curso.

    • Revolução digital
    • Digitalização dos canais
    • Orientação para Marketing
    • Orientação para valor/social
    • Conceitos de Marketing
    • Evolução do Marketing
    • Qualidade como estratégia de marketing
    • Escala de lealdade
    • Branding
    • Posicionamento da marca

Certificação

As certificações profissionais da PUCRS, como esta, conferem a você um certificado universitário em formato curso de extensão, validado pelo MEC.

Como funciona?

Os cursos de extensão são disciplinas de Pós-Graduações, o que os tornam ainda mais sólidos academicamente.

Os cursos são 100% online, e ocorrem sem avaliaçāo e sem interaçāo com professores, focando exclusivamente no conteúdo disponibilizado ao aluno.

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