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Aprenda sobre o papel estratégico do profissional de vendas em captar tendências, melhorar a experiência do cliente e impulsionar resultados para organizações em um mercado competitivo. Você irá contar ainda com:

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Módulos do MBA

Prática e Fundamentos Teóricos em Vendas

  • Canais de Logística e Distribuição
  • Prospecção: Estratégia de Segmentação e Tendência de Consumo
  • Vendas no Varejo e Tendência de Consumo
  • Customer Success: relacionamento e fidelização
  • Vendas no Atacado
  • Negociação e Técnicas de vendas

Desenvolvimento de habilidades em vendas e negociação

  • O relógio como aliado: como administrar e otimizar o tempo
  • Sucesso: motivação e resiliência do profissional de vendas
  • CRO: como aumentar o índice de conversão de clientes
  • Info Produtos: construindo imaginários em vendas
  • Programação Neurolinguística (PNL)
  • Marketing e promoção pessoal
  • Persuasão: como negociar, mediar e conquistar o "sim"

Gestão e Tecnologia para Vendas

  • E-commerce e varejo eletrônico
  • Monetização em Plataformas de Redes Sociais
  • Business Intelligence e Business Analytics com Data Science
  • Jornada do colaborador de vendas
  • Metas: como usar?
  • Marketing Digital: SEO, SEM e Inbound
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Módulos do MBA

Como ser líder: competências e treinamento

  • Demissões, Mudanças e Aposentadoria
  • Inteligência Emocional e Neurociência
  • Não existe líder perfeito: os tipos de liderança
  • Diversidade - políticas e práticas
  • Inteligência Artificial e liderança: impactos na gestão
  • Como aprender e liderar a partir de um futuro emergente
  • Conectando sentimentos, mediando conflitos e interesses
  • Mentoria e Coaching: promovendo a excelência pessoal
  • Construindo confiança: Impacto da segurança psicológica 

Gestão de equipes

  • Coaching de equipes: Desenvolvimento Tailor-made
  • Da tarefa à motivação: propósito e engajamento de equipes
  • Equipes de sucesso: atração e permanência de pessoas
  • Psicologia, Comportamento e Grupos
  • Equipes auto gerenciáveis e métodos de organização de times
  • Design, Adventurous Thinking e
  • Resilience: inovar no incerto
  • Cultura como determinante de comportamento

Produtividade, eficiência e resultados

  • Tecnologia e dados para produtividade de equipes
  • Metodologias Ágeis (Agile Management)
  • (In)congruência na empresa: estratégia e líderes se falam?
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Collab com o Sapiência 360

A PUCRS Online se juntou ao Sapiência 360 para liberar para nossos alunos o acesso exclusivo ao streaming de soft skills com mais de 50 conteúdos para alavancar sua carreira.

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Confira algumas perguntas frequentes

O certificado será emitido em nome de qual instituição?

Nossos cursos de Pós-graduação/MBA são reconhecidos pelo MEC e após a conclusão do curso, você receberá um certificado emitido em nome da PUCRS, com a mesma validade de um curso presencial.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser realizado através do boleto bancário ou cartão de crédito, à vista ou parcelado. Caso opte pelo cartão, é necessário ter disponível apenas o limite referente ao valor da parcela e não ao total do curso.

Como funciona a metodologia do curso?

Nossos cursos são 100% online, ministrados por profissionais que são referência no mercado nacional e mundial e por professores renomados no meio acadêmico.
 
Desenvolvidos a partir das principais tendências e temáticas da atualidade e do futuro, o modelo oferece uma experiência digital diferenciada, com alto padrão de ensino, corpo docente de grande relevância, plataforma intuitiva e materiais de apoio, aliados a um excelente custo-benefício.
 
A estrutura acadêmica dos cursos é desenvolvida e acompanhada pela PUCRS, uma das melhores Universidades privadas do Brasil, enquanto a plataforma e a tecnologia são acompanhadas e atualizadas pelo UOL EdTech, a maior empresa do segmento de tecnologia para educação no país.

Como serei avaliado(a)?

A cada disciplina do curso, você será avaliado por meio de uma prova de múltipla escolha.
 
Além disso, contamos com uma Prova Final, uma avaliação parcial para conclusão do curso e obtenção do certificado.
 
Ao final do curso, você também será avaliado por meio de um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Esse trabalho é realizado individualmente e contará com a orientação de um tutor indicado pela PUCRS.
 
O TCC pode ser um projeto, artigo, estudo de caso ou pesquisa relacionada a abordagem do curso. Na modalidade online não é necessário apresentação e banca de defesa, sendo a submissão e avaliação do trabalho realizada no ambiente da Sala Virtual.

Quais os requisitos e documentação para matrícula?

Para ingressar nos cursos de Pós-Graduação ou MBA é necessário ter concluído e colado grau em um curso de graduação, independente da área de conhecimento (exceto para cursos que exigem formação específica).
 
Após o início das aulas, o aluno terá até 90 dias (ou 30 dias para cursos específicos) para o envio da documentação obrigatória abaixo:
 
- Diploma do curso superior de graduação;
- Documento de identificação civil.

Outras dúvidas

Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo com outras dúvidas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
 
Entre em contato por meio dos canais abaixo:
 
E-mail: atendimento.online@pucrs.br
 
Telefone: 51 4042-1440
WhatsApp: 51 93300-7000

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